Оценки и отзывы

Дно. Помните историю, когда разработчики в онлайн-кинотеатрах подальше в интерфейс засовывали кнопку отмены подписки, чтобы хотя бы за 1 месяц списать свои 299 р? Вот у Купера такая же история с жалобой на заказ. Есть явная кнопка отзыв и комментарии сразу после получения заказа - но это не жалоба, даже если 1 звезда и фото раздавленной еды. Никто их не читает. А вот если вы хотите жалобу, то нужно идти именно в чат не позднее 24 часов с момента заказа. Роспотребнадзор - сюда, однозначно

Постоянный спам пушами, куча рекламы, приложение тупит на любом смартфоне. Если б была внятная альтернатива, я бы Купером никогда бы не пользовался

тормозит и вылетают ошибки

Курьер не доехал до места назначения, и отменил заказ. Деньги возвращать отказываются. И по словам поддержки "заказ утилизирует" что значит что ваш заказ съест курьер) Ужасный сервис и поддержка. Поддержка прерывает диалог и включает бота, если не может разобраться и довести дело до конца.

После ребрендинга очень сильно испортился сервис.. Мало того, что перед новым годом оставили нас без продуктов, врали и тянули до последнего, что привезут, так в обычный будний день не могут привезти заказ и просят отменить его, ссылаясь на сомнительные оправдания.

Каждый час приложение присылает какой нить рекламный push, задолбали

Всё ооочень дорого. Даже с учётом промоскидки 400 руб мой товар в аптеке оказался дороже на 500 рублей)) То есть цена выше, чем в другом приложении на 900 рублей!

Сбермаркет был лучше

Лагает, картинок товаров почти нету. Испортилось

После последнего обновления, после того как открываешь каталог магазина, всё зависает и продукты заказать невозможно.

Заказал у них один из пунктов был кофе лебо зерновой на 1000г за 1600р они закинули какое-то фуфло за 350р, так ещё и граммовка в 200г, курьер дал пакет и быстро убежал, писали и звонили в поддержку и им пофиг всё доставленно и возвращать ничего не будут

Говнище глюченное

Доставка отвратительная, заказов с опозданиями процентов 50. Причем звонит бот, говорит одно время, приложение пишет другое))) Поддержка играет роль болванчиков и отписывается дежурными фразами

Последние полгода отвратительный сервис, товар без предупреждения не довозят, заменяют товары без звонка по своему усмотрению. Но последняя капля - списали деньги за доставку, курьер ничего не привез, деньги обещают вернуть за товары, но пока тишина, а стоимость самой доставки возвращать и не собираются. Зато списывают очень быстро, когда им надо. Лучше перейти на Яндекс доставку, там хотя бы сервис приличнее

гавно, а не приложение, приложение тупит , показывает неправильное количество бонусов, добавить карту новую целый квест, ауу кто делал данный сервис Вы вообще отслеживаете обратную связь? почитайте отзывы о своём приложении? Сбербанк только и может купить что нибудь и запороть