Оценки и отзывы

Хорошее приложение. Первое впечатление вполне хорошее. Ничего не списывается, удобно. А самое главное - сотрудники приветливые.

Кристина, мы рады, что вам понравилось приложение и банк. Отдельное спасибо, что отметили работу наших сотрудников, мы это ценим.

не открывается приложение

Татьяна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

При запросе чека появляется сообщение чем его открыть. Нельзя ли было на этом этапе добавить один пункт Отправить. Для отправки приходится производить ряд лишних манипуляций: открыть, сохранить, затем искать чем его отправить адресату. Может функция отправки и есть в приложении, но слишком глубоко она спрятана. А когда необходима срочная отправка уже нет времени для поиска.

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Добрый день .С вечера 16 июля не могу зайти в приложение.Сегодня утром попробовала,тоже самое. Пишут "что-то пошло не так,попробуйте зайти позже".А мне надо оплатить заказ в интернет-магазине,иначе он отменится.Почему так долго не решается проблема? Дополняю отзыв.Прочитала рекомендации по другим отзывам,перезагрузила телефон и смогла зайти наконец-то в приложение.Так что моя личная проблема решилась.Но ведь явно есть какой-то сбой, и уже не первый день.

Наталья, спасибо, что нашли время оставить отзыв!

не открывается приложение,обновление не помогает

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

не приходит смс с кодом , не могу установить приложение, просто треш какой-то, а не банк

Анна, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не могу войти в приложение, присылают неверные коды.

Василий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не удобно, то что если к вам приходит перевод то он поступает на сберегательный счëт и изменить это нельзя, если под рукой нет интернета чтобы поменять местами то вы ничего не купите. очень не удобно

Анастасия, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

вы издеваетесь? как платить за кредит, сегодня последний день!!!!!!

Александр, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Наверное все банки такие бардак

Марина, что случилось? Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

приложение не работает, просит обновится, но обновления нет. Как закрывать кредит?

Юлия, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

не работает приложение и не дозвониться

Наталья, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Мошенники.

Мария, что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности на почту fb@pochtabank.ru. Будем жать.

вообще не открывается

Юлия, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

что банк отстой, что приложение. перевод чтобы сделать надо перезванивать в банк и подтверждать! и при этом хрен дозвонишься!

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.