Оценки и отзывы

Не работает

Ильсур, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

нет возможности изменить размер шрифта, а также увеличить размер иконок внизу и перестановку по своему усмотрению. В целом приложение хорошее.

Борис, зафиксировали ваши замечания. Постараемся учесть в будущих обновлениях. Мы считаем, что основная информация достаточно крупно отображена и выделена в отдельные блоки, чтобы проще было сфокусироваться.

Пользуюсь приложением Почта Банк уже несколько месяцев и очень доволен. Оно простое и удобное в использовании, позволяет быстро и легко управлять своими финансами, проверять баланс, совершать платежи и переводы. Сотрудники Почта Банк всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Рекомендую всем!

Елена, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

В приложении не оплатить в магазине по qr коду. Пришлось заходить в интернет банк через браузер и там всё ок.

Алексей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Отсутствует возможность закрыть счёт в приложении

Святослав, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Отвратительный

Галина, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше

Обновил приложение, теперь не входит в него, пишет "Ваше устройство не поддерживает данную версию приложения ". Молодцы, какой банк, такое и приложение.

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Почему для открытия счета это приложение требует скачать это же приложение и не скачивает его? Помойка сраная

Александр, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Открываю информацию своей дебетовой карты,нет инфы о том ,сколько потратил за текущий месяц,сумма ,сколько можно снять, завышена,баллы по мультибонусу не приходят.Звонок оператору в банк не помог. У супруги такое же приложение и там всё отображено. Удаление и новая установка приложения не помогла.

Александр, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

приложение не отвечает,почему не получается зайти?

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Все хорошо только покрупнее шрифт

Зафиксировали ваши замечания. Постараемся учесть в будущих обновлениях. Мы считаем, что основная информация достаточно крупно отображена и выделена в отдельные блоки, чтобы проще было сфокусироваться.

Молодцы

Дмитрий, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

тех поддержка в приложении для галочки, бесполезные люди не желающие решать проблемы, заявки отказываются создавать, не отвечают на поставленные вопросы. Настройки не сохраняются, каждый раз при запуске приложения вылезают банеры и это помимо рекламы про кредиты, там отдельные банеры.

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

помимо того что это самый убогий банк плюс спам звонки каждую неделю, но материть операторов весело )

Сергей, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Наконец-то Я обновил приложение "Почта Банк Онлайн". Не знаю, почему некоторые пишут негативные отзывы – у Меня всё работает нормально,как и на том,"старом",добром приложении. Здесь – Твёрдая Пятёрка!!! Есть пока что Два Пожелания: уменьшить размер(объём) приложения. потому что 367Мб это много... И – Добавьте, пожалуйста,в настройки "Тёмную Тему"!

Спасибо, что высоко оценили приложение! Мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. К сожалению, на данной площадке нет технологии распознавания модели устройства, поэтому приложение весит больше, чем раньше.