Оценки и отзывы

Нельзя самому установить пин-код

Герман, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

ок

Владимир, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Постоянные спам звонки от данного банка

Юрий, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

приложение не работает. не открывается. почему модерация не проходит? исправьте лучше приложение!

Наталья, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

мобильный онлайн не могут активировать сотрудники банка, даже сами толком не понимают программой как пользоваться.не понимают какого кода требуют программа удалил приложение,и закрыл счёт.

Приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

невозможно войти не приходит смскод на телефон

Олег, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Приложение отвратительно работает. Не возможно в который раз открыть приложение, посмотреть финансы и оплатить покупки онлайн. пошли вторые сутки как приложение не работает. И что теперь делать? Беспредел!!!

Татьяна, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Как и вся почта, это очень медленная инфраструктура, хотя может этого им достаточно!

Олег, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

очень медленно работает, часто вылетает

Тамара, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

открыть приложение не могу. перезагрузила дважды. И видимо всё равно придётся ехать в офис для установки.

Ирина, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

невозможно для пользователя

Михаил, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

до операторов невозможно дозвониться по 30мин не кто не отвечает

Расскажите подробнее, что именно не работает в приложении? Если возникают какие-то ошибки, пожалуйста, присылайте нам скриншоты на почту fb@pochtabank.ru. В письме не забудьте указать номер телефона и ФИО.

100500 СМС сообщений от Почта банка о том что одобрен кредит. Вам не надоело? лично я уже устал... 2-х звонков и моего отказа было недостаточно. В ближайшие дни приду закрывать все счета. Надоели...

Иван, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

не открывается

Татьяна, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

хорошо спасибо

Василий, благодарим за отзыв и пять звёзд!