Оценки и отзывы

не открывается приложение

Виктор, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Не открывается приложение - ваше устройство не поддерживает версию....

Маргарита, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Нельзя закрывать счета дистанционно

Александр, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Не открывается приложение - ваше устройство не поддерживает версию.

Рамиля, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Замм

Евгений, благодарим за пять звезд!

Это просто фантастически назойливый банк! Первый раз в жизни я сталкиваюсь с тем, что мне каждый час звонит бот с предложением взять кредит, не принимает нет за ответ, а сотрудники банка откровенно шлют куда подальше с просьбой отключить этот бесконечноый спам😡

Наталья, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

твердая единица,жаль нельзя поставить меньше! отвратительное приложение... чтобы восстановить доступ,нужно ввести код который был получен при оформлении карты в СМС. эти СМС никто не хранит.я постоянно делаю чистку СМС. звонок в банк платный... Живём в 21 веке, а банк застрял в 80-х . зато названивают они постоянно, голодранцы...

Иван, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Приложение не обновляется на андроид 13

Святослав, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Клон приложения не работает на Nothing Phone (2a). Предлагает обновить версию. Не клонированная версия работает нормально.

Андрей, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

При пополнении счета Копилка не изменяется прогнозная сумма выплаты процентов.

Мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Извините за неудобства!

Сервис днище. Не смог подключить в приложении Пуш уведомления, из-за того, что вытаскивал симку и это как-то отобразилось в приложении. Говорю, мне нужно пуш, чтоб оплатить услугу в вашем же сервисе, для этого только что пополнил счёт. Мы дадим вам ответ в течении двух дней... Вот так вот нужно будет что срочно оплатить, а Пуш уведомления придут только через два дня👍🏻

Пётр, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Виртуальный помощник не дает зайти в приложение, пароль четырех значный,кнопка отправить не активна.

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

не возможно войти на сайт

Андрей, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

обновила приложение.Была взята рассрочка в этом банке.При потери карты сбербанка удалила ее из приложения.Новую карту не хочет запоминать.Полный идиотизм.Это не интернет у меня слабый.Захожу и с мобильного и с вай Фая.Одно и тоже.Это приложение полное дерьмо.

Вера, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Виджет плохо работает, неактуален. Смс информирование не работает. Все отключаю.

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.