Оценки и отзывы

невозможно обновить приложение, пишет ошибку, решите проблему

Спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем

не работает приложение почта банк.не могу войти в приложение

Антонина, спасибо за обратную связь. Нам нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

программа просто беда. Я даже в банк зайти не могу,не могу выслать смс на телефон

Альбина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

при обновлении не открывается вообще

Гульнара, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Ужасный банк!!!Во всём!! Начиная от обслуживания и до приложения. Обновила приложение, а оно не работает совсем!! Однозначно меняю на другой банк.

Клара, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Самое отвратительное приложение из всех. После установки и создании учётной записи при попытке открыть счёт, все время пишет "скачайте полноценное приложение с rustore". Вообще-то приложение и было оттуда скачано и установлено. И что значит полноценное? Вы что выпускает ещё и неполноценные приложения. Такого бреда я ещё не встречал. Обновляю отзыв. Ответ службы поддержки: "рекомендуем попробовать скачать актуальную версию в RuStore". Вы там вообще вменяемые? Приложение не работает ваше.

Илья, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

При обновлении не открывается приложение

Дарья, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

не загружается! выдаёт ошибку! пишет приложение не поддерживается, скачайте новую версию! скачала! ошибка та же осталась! написала письмо на Вашу почту-тишина.

Светлана, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Что за безобразие ничего не открывается, как ложит деньги на счёт?

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не знае какое оно это приложение

Алла, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

50% грузится и скидывает. Полгига!!!! у меня столько памяти нет!!! Верните старое или вынуждает отказаться от мобильного банка. И вообще! Ни одного положительного отзыва?! Зачем такое вредительство?

Олег, спасибо за ваш отзыв, уже работаем над уменьшением размера приложения!

зачем обновлять если не работает обновление. и как теперь вернуть старую версию не понимаю вообще.

Елизавета, спасибо за обратную связь. Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

установила приложение и рустор, в итоге приложение опять отправляет на рустор качать файл, вот и весь функционал приложения

Анна, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Ну и зачем требовать обновление, если приложение не работает? Никакой банк, приложение соответствующее

Евгений, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не работает

Денис, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять