Оценки и отзывы

Что за редкостное дерьмо -ваше приложение?!Абсолютно невозможно пользоваться! Топароли сбрасывает,то выдаёт "подозрительную активность" и предлагает обратиться в отделкние банка!

Татьяна, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

ввожу код из СМС и дату рождения и пишет что не верные данные. почему так?

Елена, нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Хотел заплатить КУ через почта банк (как делал это и раньше). Была небольшая пеня. Именно из-за просроченного платежа на один месяц приложение выдавало ошибку. Так я оплатить и не смог. Хотя приложение было обновлено до последней версии. Пришлось оплачивать КУ через Сбер. Там всё получилось.

Илья, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

не могу обновить почему не получается

Светлана, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

польное неуважение мнения пользователей программы. 500 мегобейт. да у меня карты со скачанными пятью областями России места меньше занимают. удалю наверно и разорву с банком все отношения и причиной будете только вы и ваша жопорукость

Марина, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Супер

Николай, благодарим за обратную связь и высокую оценку!

что за хрень такая? мне срочно перести деньги нужно. они запретили мне смс поступление.

Александра, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

что банк кошмар, что приложение, такое же дерьмо!

Марина, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

изделия #1! пока не обновишь ничего не сделаешь!

Константин, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

сперва одобрили кредит под нормальный процент, но после оформления карты процент стал 77 процентов, вы рехнулись там совсем? 77 процентов годовых, в микрозаймах таких нет. закрываю счет и режу карту нахрен.

Расскажите подробнее, о каком именно продукте вы говорите ― о кредите наличными или кредитной карте. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, мы вас проконсультируем

Почему я должен каждый раз когда захожу в приложении отключать пуш уведомления? почему недостаточно один раз отключить, я вообще то деньги платил за смс информирование и должен каждый раз отключать.

Дмитрий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Невозможно выбрать категории для мультибонуса

Сергей, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

5

Алексей, благодарим за пять звезд!

Не могу потратить бонусы, выдает ошибку на покупку сертификатов

Ольга, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Невозможно установить, приложение шагает, оператору не дозвониться.

Инна, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!