Оценки и отзывы

Отличное приложение, но последнее время не могу отключить push уведомления. Раньше сообщения по совершённым покупкам приходили в приложение "Сообщения", что меня вполне устраивало. Я привык к этому. Теперь все сообщения о произведённых покупках "оседают" в приложении Почта банк, что не информативно, не наглядно. После каждой покупки приходится открывать приложение, заходить в уведомления, чтобы посмотреть свои расходы и поступления. Очень это не нравится. Разработчики! Сделайте, как было раньше.

Арсений, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

очень медленно отвечает поддержка + допотопное приложение. дополнение: лимит по кэшбеку 1000 бонусов, будьте осторожны, не покупайте много с карты этого банка

Евгений, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

спасибо 👍

Михаил, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Худший банк который вижу. Обслуживание нулевое. Поддержка тоже. Qr код не читает или через раз- другие банки читают. Разработчика - уволить это минимум. Приложение то виснет то еще что то. В данный момент ни приложение ни вход на сайте неработает. Еще и слова для отзыва подобрать мягкие нужно. Ужас.

Алексей, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

После ввода пароля приложение зависает и не открывается.

Надежда, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не возможно посмотреть баланс карты

Наталия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

это просто параша какая-то. никогда нормально не работает, вечно пишет что нет инета, не посмотреть деньги ни перевести

Наталия, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

В приложение невозможно зайти. Исправьте пожалуйста ошибки.

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

не грузит, выдаёт ошибку.

Римма, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

Доработайте чате, робот ничем не может помочь, пусть отвечает консультант

Александр, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не могу зайти, запрашивает номер телефона и всё. Прежде чем переходить на новую платформу, убедитесь, что всё работает, что бы не создавать людям неудобства, отвратительно 👎

Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

очень плохо приложение. невозможно подключится, вылезает кот или не отображаются карты.

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Приложение не работает.

Владислав, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

крайне сильно визнет

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не могу зайти всё тормазит

Алексей, нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!