Оценки и отзывы

не обновляется приложение Почта банк

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Спасибо

Людмила, вам спасибо, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!

Бесите со своими обновлениями

Александр, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

весит не имоверно много, функций по закрытию договоров нет. бесполезное приложение

Наталья, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Не могу оплатить кредит пишет что не достаточно денег хотя на карте есть деньги

Ксения, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

За переводы на мои карты в другие банки берется комиссия?!

Людмила, комиссия начисляется в соответствии с тарифами вашей карты. Без комиссии можно переводить до 30 000 000р на свой счет в другом банке через Систему Быстрых Платежей

отлично мне нравится

Светлана, здорово, что вы оценили!

не скачивается

Абузар, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

После обновления очень сильно лагает

Иван, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Хрень полная, не скачивается

Андрей, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Ужасный банк. Предложили открыть вклад Копилка. Но о том, что за него комиссия 300 рублей, если нет операций, вкладов и кредитов, не сообщили. Закрыть Копилку невозможно, только в отделении писать заявление

Дмитрий, напишите обо всем подробнее на почту: fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона, детально проконсультируем

Ваше обновление не скачивается и оно стоит по умолчанию. В результате я не могу провести оплату услуг

Татьяна, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Мне ваши приложения НЕ нравятся. Сложно, не понятно, в сбере всё проще и понятнее. К вам больше не пойду.

Елена, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

Очень хотелось бы увидеть тёмную и чёрную тему которая очень актуальна на amoled дисплеях.

Кирилл, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

Приложение нравится!

Елена, спасибо за отзыв! Приятно, что вы пользуетесь продуктами банка и они вам нравятся — будем и дальше держать высокую планку!