Оценки и отзывы

как карту добавить вообще?

Артем, выпустить карту можно в разделе «Для вас». Если при этом возникает ошибка, пришлите все подробности, ваши ФИО, номер телефона и скриншоты на почту fb@pochtabank.ru. Во всем разберемся и поможем

скачал приложение, хочу открыть сбер счет, а в приложении баннер "скачайте приложение" и ничего открыть невозможно. бред, ну как так можно? теряете клиентов с таким сервисом

Анна, спасибо за обратную связь! Открыть сберегательный счет можно только в отделении с паспортом. По поводу ошибки в приложении - отправьте, пожалуйста, нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Ваше приложение не работает!!!!

Светлана, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Приложение не работает! Провела обновление, теперь не могу зайти в банк! Исправте СРОЧНО!!!

Ольга, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Приложение нормально не работает!

Можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не работает приложение

Геннадий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Осторожно Мошенники...!Дерьмовое приложение от дерьмового банка: пришло оповещение что за рассрочку которую я давно оплатил будут снимать комиссию .. Пишу в потдержку .. Говорят что я переплатил и на счету осталась деньги . Что их нужно снять .. Я пишу что там на счету 0 .. После этого потдержка перестала отвечать .. А потом и приложение перестало работать ..

Илья, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

всё нравится

Владимир, благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что наш сервис вас полностью устраивает. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было у нас максимально выгодно и комфортно.

После обновления совсем не работает. Через час всё заработало.

Сергей, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

очень плохо и долго грузится. пишет, что у меня нет открытых карт и счетов. а для чего тогдаму меня установлено приложение?

Елена, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

После обновления приложение совсем перестала рабоьать.

Геннадий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Ребята, как так то?! Приложение открывается не до конца, то есть не открывает ни счета, ни данные. нужно пополнить копилку, перевести деньги с карты на карту, но увы, у меня их оказывается нет! Что происходит? Приложение вообще работает или нет? Иногда вылазит сообщение о работах на сервере, или же слабый сигнал. Так что же на самом то деле?! Когда будет нормальная возможность воспользоваться приложением без лагов? Каждое обновление полная ж... а! Исправить ситуацию когда намереваетесь?

Извините за неудобства. Мы скоро решим проблему с приложением, разработчики уже исправляют ошибки. Вы можете воспользоваться Интернет-Банком или скачать приложение с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Сразу отключайте уведомления этому приложению, иначе постоянно будут слать рекламу. Также позвоните оператору и попросите отключить прозвоны на телефон роботом. Может по пять раз в день звонить, кредиты предлагать.

Андрей, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Полный бред. Заставляет ставить само себя, скачивает рустор из которого я его и поставил уже. И так по кругу. Хотел пару миллионов под 20% положить - а вот фиг тебе, топай в банк.

Максим, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Ваша реклама кредита , уже достала. Связался с вами.

Александр, жаль, что у вас сложилось негативное мнение о приложении в целом из-за рекламных предложений. Пожалуйста, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru и укажите, какие именно разделы вас не устраивают и как их можно улучшить — возьмём предложения в работу 😌