Оценки и отзывы

как нет места в телефоне???

Альфия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не могу скачать приложение, выдаёт ошибку, и пишет: Устройство не поддерживает данную версию приложения, скачайте актуальную версию с плей маркете! " А как скачать приложение, если в плей маркете его нет?

Элина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

обновил приложение теперь оно не работает!!!!

Сергей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

работает

Лилия, спасибо за отзыв! Рады стараться.

скачала ру Стори,чтобы обновить приложение,вообще не об5овляется

Светлана, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Последнее обновление не устанавливается на телефоне.

Владимир, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Сегодня вообще пропало приложение. "ваше устройство не поддерживает.."Samsung s20+

Татьяна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Обновила приложение, и оно больше не работает?! Пишет скачать с плей маркете, а там его нет. Что делать?

Ольга, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

иногда тупит

Татьяна, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

мне хотелось бы заходить в банк по отпечатку пальца как во все банки,а приходится всегда помнить пароль

Для изменения настроек входа нужно в разделе "Еще" перейти в "Настройки"

Не обновляется на honor 10 lite и невозможно зайти теперь

Михаил, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

мне нравится почта банк

Ольга, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Мама оплатила жкх по квартире по штрих коду коду на почте мошенники делают подмену реквизитов и деньги уходят не пойми кому, НЕ ПЛАТИТЕ платите коммуналку, через это приложение, досих пор 5000 не вернули

Любовь, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень долго устанавливается приложение при обновлении

Жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Этот банк мошенники. После постановления пристава о снятии ареста, счёт до сих пор арестован и удерживаются денежные средства, только не понятно, для чего они их удерживают?

Оксана, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.