Оценки и отзывы

Кэшбэк на все покупки, который у всех банков просто на суммы кратные 100, у почты "от 300 р", чтобы об этом узнать надо было читать мелкий шрифт среди длинной простыни. И у них во многом так, не вынесена чёткая информация, всё ищи подвохи. Накопительный счёт - чтобы действовал условно повышенный процент, надо тратить от 10 тр в месяц, тоже ещё найди эти условия

Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Как вы закормили своими обновлениями

Павел, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

Совершенно бестолковое приложение и банк. Какие-то карты видны, какие- то нет. При этом оказывается, что программа мультибонус действует ровно на тех картах, которые не показываются. Зачем делать вид, что вы нормальный банк и предлагать программу кэшбэка, если у вас ничего не работает. У одной карты одни правила, у другой другие, пишете что кэшбэк начисляется, а на самом деле условия не выполнены. Если у вас миллион разных программ, зачем вы их называете одинаково?

Ирина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

дурдом,вообще не могу войти

Роза, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

обновления все одно и тоже, уж придумали бы что нибудь новое,

Сергей, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

не открывается,от слова совсем мм,бесит.месяц уже не могу зайти . что такое творится????

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

приложение вообще не открывается

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

у вас появился кэшбек но при открытии раздела бесконечная загрузка.

Олег, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

После обновления не открываются ссылки на оплату по СБП из других приложений. Где можно скачать предыдущую версию приложения?

Александр, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Приложение ОТКАЗЫВАЕТСЯ прогружать страницу отправки денежных средств. В итоге ты не можешь перевести деньги, куда надо и когда надо. Даже в АВТОБУСЕ при считывании QR - code приложение не хочет оплачивать данную операцию.

Александр, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

а почему мне пишут, что это приложение опасно, и вся ответственность за недоразумения, которые могуть быть при скачивании этого приложения ложиться на тех, кому предложено его скачать прям в обязательном порядке, что за чушь

Людмила, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

требуется обновить. установил приложение ру.стор для обновления. обновил,при установке обновления пишет, что недостаточно памяти, хотя её более 1,5 гигабайт.

Игорь , проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

плохой банк говорит что есть просрочки хотя ихнет и отказывают в кредите инвалидам

Ахмед, сожалеем, что не смогли вам помочь и выдать кредит, когда понадобились деньги. При заявке мы рассматриваем много факторов — уровень и стабильность вашего дохода, наличие просрочек по предыдущим займам, другие открытые кредиты. Но отказ в этот раз не означает, что откажем и в другой, попробуйте подать заявку позднее

все отлично

Александр, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

здравствуйте,хотел задать вам такой вопрос,вы когда сделаете,темную тему в приложении почта банк.

Андрей, здравствуйте! Видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝