Оценки и отзывы

приложение

Казим, спасибо за оценку, стараемся!

не конвертируются бонусы

Евгений, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

почему нажимаю открыть, приложение не открывает?

Андрей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не могу зайти в преложение после обновления что за ерунда, тогда что нужно отказаться от карты и приложения

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

всё получилось Я открыл приложение пришлось сначала удалить приложение потом по новой зашёл ничего не стёрлось всё на месте удачи вам Кристина вы сначала удалите старое приложение и потом по новой войдите вот я так сделал нормально вошёл всё нормально

Дамир, добрый день! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

всё хорошо

Большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

ужас просто, после обновления не войти в банк

Наталья, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

после обновления не могу зайти в приложение. пишет, что моё устройство не поддерживает данную версию

Людмила, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Здравствуйте, приложение очень удобное, но не получается сделать полную учетную запись госуслуг, через ваше приложение. Я ввожу код смс, а мне выдает ошибку и пишет: "При отправлении заявка возникла ошибка". Я несколько раз ещё заходил, но также выдает ту же ошибку. Мои данные правильно заполнены. Обратите внимание

Здравствуйте, Герман! напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

не открывается приложение

Мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

очень тормозит приложение

Александр, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Пожалуйста, почините уже приложение, ну невозможно же пользоваться! Постоянно что-то вылетает, постоянно сбои, постоянно ошибки, в поддержке постоянно "кормят завтраками", сыта уже по горло. Официальный сайт тоже так же страшно тупит.. Просто кошмар😬🤦‍♀️

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

После обновления приложения не работает.

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

И с 10 раза так и не получилось зайти в этот почта банк! Это первый банк, в который даже зайти не получилось...

Алла, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Новый отзыв от 09.11.2024: Я удалила приложение, затем заново его скачала, после этого, оно открылось. Спасибо. Новый отзыв от 07.11.2024: ничего вы не исправили, к сожалению! Приложение так и не открывается! новый отзыв от 06.11.24 ВСЁ РАВНО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!После обновления не открывается! Исправьте!

Ирина, спасибо за обраную связь!