Оценки и отзывы

приложение полный обмылок. создателю всего плохого

Андрей, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

очень плохой банк

Сергей, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

нет возможности отменить одобренную заявку на кредит

Магомед, спасибо за обратную связь. Если не продолжить оформление заявки, она будет автоматически аннулирована через 7 дней

Не возвращаете деньги при возврате из магазина МАГНИТ, ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ С ВАМИ ДОГОВОР, а ещё берете комиссию 99 руб за обслуживание карты ПОЗОР

Нина, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

А мне очень нравится и банк и приложение. Всё работает чётко и без сбоев .и дозвонится на гор.линию можно быстро.пользуюсь уже 3 года всё устраивает.спасибо вам .

Валерий, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Говно

Руслан, давайте обойдемся без грубостей. Расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Приложение лагает, тупит типа нет интернета, но он есть, кое-как зашёл, деньги перекинуть со счета на карту целая история, вообщем не советую

Андрей, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

полное гавно, пытался войти в приложение, код в смс пришел, дальше требует код, который был выдан при получении продукта. Тоесть сначала нужно поехать в банк, получить кредит, с ним получить код, а потом только можно войти в приложение. Освойте уже хотя бы голубиную почту, чтоб хоть как-то приблизить свой сервис к уровню остальных банков! Вывод: хорошее место "Почта банк" не назовут! Позорище.

Код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Подтупливает после объявления. Пишет недостаточно средст, хотя деньги есть.

Екатерина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Перестало открываеться совсем приложение, после установки обновление безопасности на андроид 13. на текущий момент приложение банка стоит самое последнее.

Виктор, спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

очередное бесполезное супер гигантского объема обновление ни чего не изменившее

Сергей, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

Бесполезно для Крыма/Севастополя.

Иван, если вы уже являетесь нашим клиентом, вы можете получать банковские услуги в нашем приложении и Интернет-банке

как у всех,не приходит СМС код

Алексей, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Здравствуйте,почему не приходит смс-ку на телефон при регистрации в приложении?

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что высоко оценили приложение! Пожалуйста, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не смог задать вопрос по условию вклада

Сергей, нам нужно, чтобы вы рассказали о ситуации подробнее. Ждем на почту fb@pochtabank.ru описание ситуации, ваши ФИО и номер телефона — проверим, что произошло и вернемся с ответом.