Оценки и отзывы

ужасное отношение к людям . приложение ни когда не работает

Сауле, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Приложение не открывается при подключении мобильной сети, а при вай фае все работает отлично, в чем проблема?

Ксения, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

всё исправили приложение запускается без проблем 👍

Вячеслав, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

уже месяц не работают вкладки по операциям с мультибонусами,переустановка приложения не помогла,на почту оставляла скрины и заявку

Наталья, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Постоянно появляется всплывающее окно про пуш уведомления,причем когда заходишь в настройки,чтобы его включить,постоянно пишет,что что-то пошло не так.Бесит.Исправьте.

Леонид, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

не могу обновить приложение

Ирина, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

вечно не работает

Светлана, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

отличный банк мне очень нравится.

Борис, спасибо, что выбираете нас!

При загрузке фото в чат банка приложение начинает бесконечную загрузку. Теперь в чат банка больше не зайти, а решать они это начнут только после обращения через сайт

Роман, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

худшая поддержка

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

Приложение часто не открывается, чтоб его открыть нужно перезагружать телефон каждый раз. Для перевода, контакты не вставляются с тел. книги, нужно писать самостоятельно. Открыть, сохранить или передать чек целая история. Положить или перекинуть не всегда даёт без платно, комиссию взымает через раз, по не понятным причинам. Приложение требует огромной доработки.

Виктория, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

не открывается приложение

Виолетта, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

4 дня как перевела 230 руб в сбербанк до сих пор нет денег ещё 50 руб.взяли за перевод верните деньги и проценты 50 руб . ДО ВАС ДОЗВОНИТСЯ НЕЛЬЗЯ НЕ БЕРЁТИ ТРУБКУ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛОХОЕ

Ольга, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

молодецы

Владимир, спасибо за ваш отзыв!

после обновления не открывается, не обновляется ни в коем случае

Сергей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.