Оценки и отзывы

Не даёт открыть счёт. Отправляет из самого приложения скачивать его же, говоря - скачайте полноценное приложение.

Алексей, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

приложение дебильное даже не зайдешь в него

Владимир, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Неправильная дата рождения.. Вы что там.. Дурдомом.

Ирина, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

все ок!

Большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

Что случилось с приложением. Немогу зайти уже третий день. Вы там с ним работаете или нет? Пишет что плохое соединение с интернетом. Что делать.

Николай, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не открывается

Сергей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

....приложение не устанавливается, ещё день мозголюбви и будем валить в другой банк....после ввода ранее установленного пароля, строка не активна...переводим все счета в другой банк...

Игорь, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

все хорошо заработало 👍

Юлия, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло!

👍

Исмаил, спасибо за оценку, стараемся!

всё нормально

Андрей, извините нас, уже исправляем проблему. Скоро приложение начнет работать стабильно

Спасибо!

Сергей, извините, в приложении был сбой, но сейчас приложение работает стабильно, все починили

неделю не могу зайти в приложение оплатить кредит.

Александр, спасибо, что быстро реагируете. Мы уже все поправили и в новой версии такой ошибки нет. Обновите приложение — все должно работать исправно!

Дно , невозможно зайти ни через коды ни через пароль. Первый раз помог оператор второй раз отказались техническим збоем в очке банке

Николай, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

заработал , наконец-то

Станислав, спасибо за оценку! Рады, что приложение работает стабильно 🙌🏻

поддерживаю: не работает открытие накопительного счета: вместо открытия счета приложение предлагает установить само себя и так по кругу.

Андрей, попробуйте, пожалуйста, сначала обновить RuStore, а после Почта Банк Онлайн и повторить попытку