Оценки и отзывы

ужасное приложение по номеру карты не могу войти пишет неверно

Андрей, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank,, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Плчему в приложении можно открыть Копилку, а для её закрытия нужно идти в офис? Какие комиссии? Любые счета можно открыть в приложении, а для закрытия в день получения процентов необходимо идти в офис

Евгений, счет, к сожалению, нельзя закрыть в приложении. Таким образом обеспечивается возможность проведения отложенных операций, списание комиссий за пользование, которые могли возникнуть в период использования счета. Вам нужно прийти в отделение с паспортом, написать заявление, перевести все оставшиеся деньги со счета и оплатить все задолженности. Только после этого счет закроют.

спасибо

Надежда, вам спасибо за высокую оценку!

время 8:48 25.10.24 приложение не работает ошибка что то пошло не так

Георгий, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

при входе в приложение выдаёт ошибку "что-то пошло не так", ничего сделать в приложении невозможно.

Елена, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

после обновления выдает ошибку, что устройство не поддерживает данную версию приложения

Татьяна, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

отлично

Благодарим за отзыв!

5

Приложение перестало запускаться. Что делать? Никаких сообщений не выдаёт. Просто сразу закрывается.

Наталия, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Кошмар, после обновления невозможно зайти

Галина, нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!

самый хучший банк😡😡😡💩💩💩

Ирина, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

ничего не открывается

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

не работает

Михаил, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

по ошибке перевел со своего счета на деньги и всё,необходимо было на кошелёк 👛

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Вообще не могу зайти в приложение после обновления!!! Зачем оно надо?!

Анна, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло