Оценки и отзывы

Авторизация - что по отпечатку, что по коду перестала работать... Точнее - авторизация проходит, на секунду показывается приложение с актуальными суммами, но через секунду - снова экран авторизации и так по кругу. Изредка приложение держится секунд 5 - но потом опять экран авторизации. Такое впечатление, что требует пароль для показа уведомлений, но раз приходит уведомление о заходе в приложение, то всё зацикливается. В виджете тоже висит требование об авторизации.

Вадим, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не приходят смс для входа

Анвар, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не хрена не работает 😭

Александр, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Перестало работать управление привелегиями. Раньше ежемесячно выплачивались небольшие проценты при условии трат более 10т. Теперь это исчезло. Буду переходить в другой банк.

Михаил, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Приложение не работает,не приходит код из смс

Проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

👍👏😆

Татьяна, спасибо за отклик!

Не могу даже зайти в приложение, не приходит код смс

Анастасия, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Почему нельзя просто зарегистрироваться, как в нормальном банке? Без карты.

Игорь, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Тупая хрень. Объясняю:я СЕМЬ раз пытался заказать виртуальную карту, каждый раз с неизменно превосходным результатом "заявка принята"— и на этом — ВСЁ.

Расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Приложение хуже некуда! Не встречал такой бездарной работы! Не могу зарегистрироваться в приложении! Толи не тот код члет, то говорит что не верно дата рождения! Вам нужно менять коллектив программистов.

Алексей, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Не поддерживает Infinix note 30pro, либо кривое обновление.

Юлия, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Что приложение что сам банк бестолковое говно! Приложение не удобное

Андрей, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Почему уже несколько месяцев на виджете висит цифра 2 - якобы непрочитанные 2 уведомления, хотя внутри приложения нигде нет такого, все прочитано. Исправьте!

Людмила, мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Простите за неудобства!

Нет отдельной графы в платежах "капитальный ремонт" в Сбербанке такое есть и можно выбрать именно себя а не всех кто есть в счёте! По инн и БИК фонд который нужен не находит. 👎🏻

Ренат, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

Вкладка привилегии не работает, общение с тех поддержкой просто мрак, не могут решить уже неделю.

Анна, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!