Оценки и отзывы

Постоянное подвисание программы по сравнению с приложениями конкурентов

Илья, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Зачем создавать мобильный банк,если человек не может им воспользоваться?видите ли подозрительную активность они заметили!

Марина, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Мой отзыв пока такой

Владимир, жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

Всегда все было супер, но сейчас почему-то удали Фаберлик из оплаты.

Елена, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Не могу войти в приложение. Пишет , что не правильно введён код или дата рождения и так три днч

Оксана, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не могу зайти в приложение. Требует скачать актуальную версию в play market. А в play market нет приложения Почта банк... Как быть?! Через ru store обновление недоступно...

Людмила, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Не работает на телефоне редми нот13 пишет ошибка запуска и тд и отправляет заново качать

Спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Почему уже больше месяца не работает вкладка "ваш тариф"? Банк отвечает, что это проблема у разработчика. А разработчика это совсем не волнует.

Олег, спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Даже 1 балла не заслуживает этот банк , пришлось кратковременно его подключать и делать дебетовку для получения выплат от учебного учреждения, приложение - просто помойка , выплаты тормозят в связи с чем в скоре перешёл на ВТБ ,как зарплатный клиент. Ну , ладно, возможно по 1 приложению банк не судят , хорошо , позвонил я на горячую линию, попытался получить консультацию по моему вопросу, никто особо не понял ,что я от них хотел , за то задалбливать меня звонками оценить обслуживание не перестал

Руслан, расскажите, пожалуйста обо все подробнее. По какому вопросу поддержка не смогла помочь? Давайте во все разберемся, обещаем помочь. Напишите нам обо всем на почту fb@pochtabank.ru

Ужасное приложение и сервис. Кредит одобрили но не могу его оформить так как приложение не загружает страницу. Потом вообще изменили сумму кредита уже одобренного. Самый худший банк и приложение

Алексей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Плохо

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

ГОВНО-банк. Во всех банках арест счетов снят был уже две недели назад. А тут всё никак.

Алексей, для снятия ареста ФССП направляет постановление об отмене в банк, а мы в свою очередь обязаны исполнять требования. Банк не влияет на наложение и снятие ареста со счета. Мы рекомендуем обратиться в ФССП для уточнения информации. Всю информацию по исполнительному процессу, включая данные взыскателя, ФИО судебного пристава-исполнителя, дату и причину наложения ареста или взыскания, вы можете узнать на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://fssp.gov.ru/.

Не открывается приложение почта банк

Яков, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Приложение глючит

Вадим, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Почему обижают пенсионеров закрыли доступ

Владимир, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.