Оценки и отзывы

16.09.2024 из - за не компетенции оператора почта банка в г. Шуя , банк списал 499 р . пришел с одной проблемой , ушел ещё и должен банку, персонал банка не компетентен, спорит ....не рекомендую

Сергей, давайте попробуем разобраться в ситуации и проверим работу специалиста. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru подробное описание ситуации, ваши ФИО и номер телефона. Проведем проверку.

Совсем не работает приложение, примите меры. Я осталась без средств к существования. Хотя ваш банк всегда нравился и всем его советовала

Ольга, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Спасибо за оперативный ответ! Приложение работает хорошо. Надеюсь, что проблем больше не будет.

Марина, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

После обновления стало неудобно оформлять платежи. Сначала нужно оформить платеж между своими счетами, потом вернуться на главный экран, и лишь потом осуществлять платеж - иначе на счёте показывает 0! Короче надо совершить кучу ненужных действий. Это особенно неудобно, когда надо срочно куда-то перевести деньги. Ранее все платежи можно было делать на одной вкладке, без перехода на главный экран. Верните эту функцию!

Жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

Приложение СОВСЕМ НЕ РАБОТАЕТ!!! Не могу зайти в личный кабинет! Делайте что-нибудь с приложением, чтоб работало, как и раньше. Безобразие! КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ? Я ПЕНСИОНЕР, ИНВАЛИД-КОЛЯСОЧНИК, НАДО ЛЕКАРСТВА , ЗА КОММУНАЛКУ ,ПРОДУКТЫ ПЛАТИТЬ! И НЕТ ДОСТУПА! ВООБЩЕ НИ КАК, В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! НАВОДИТЕ СРОЧНО ПОРЯДОК!

Ольга, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

как банк так и почта, лучше не пользоваться и не обращаться туда

Алексей, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Не открывается уже второй день

Татьяна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

такого говно - приложения нет больше ни у одного банка! на фриланс бирже бы доработку его заказали, фрилансеры бы быстрее сделали, лучше и с умом.

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

приложение не продумано, часто слетает, где посмотреть куда привязаны карты или счета не смог найти

Дмитрий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

вообще ничего не возможно сделать ,как виртуальную карту ,так и дебютовую ,даже всегда выскакивает неполадки с сервером когда пишешь в чат ,хотя все везде работает !

Катерина, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Приятное приложение, из недостатков отмечу: не интуитивный путь до программ кэшбека конкретной карты и отсутствие возможности подать заявку на увеличение кредитного лимита через приложение

Может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

хорошо работает банк

Николай, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

норм

Никола, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

всё хорошо 👍

Олег, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

спасибо

Вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!