Оценки и отзывы

Скачала приложение вошла, а уже имеющаяся карта не отображается.

Елена, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Не могу войти в Тарифный план. С 1 го марта "стрелка всё крутится". Запрос в чат по проблеме направлен в чат банка, теперь вот вам направляю. Версия последняя, телефон Андроид, перезагружала и всё бесполезно.

Татьяна, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Здравствуйте! Вхожу в приложение. Нажимаю на кнопку "Начать пользоваться".Далее виртуальный помощник пишет,что поможет войти в Почта банк и просит написать номер телефона, на него должен придти СМС код подтверждения. Вообщем этот СМС код мне не приходит.Номер свой я уже сто лет не меняла и ввожу его правильно. Из других приложений СМС код мне всегда приходит.

Ольга, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Невозможно оплатить ЖКХ через госуслуги Дом. Постоянно отказ в оплате. При этом Сбер сразу и без проблем оплатил.

Спасибо за отзыв! Отметим детали, о которых вы упоминаете, чтобы сделать приложение еще лучше!

Отличное приложение, все удобно и понятно!

Андрей, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Почему я не могу зайти в почта банк онлайн приложение.?

Татьяна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Это такая шляпа( а не банк, не берите кредиты , врут брал 155 ты через месяц пошёл досрочно гасить надо отдать 183 бред 👎

Ярослав, жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ставка по кредиту зависит от срока и размера платежа. Если вы вносили ежемесячные платежи вовремя на протяжении 12 месяцев, вы сможете вернуть разницу с помощью «Гарантированной ставки». . Пожалуйста, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, детально проверим информацию по вашему договору

А когда тёмная тема будет?

Записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Постоянно виснет, даже после обновления, приходится перезагружать телефон

Олеся, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

При открытии сейф- счета и при попытке прочитать условия выпадала ошибка 404. В итоге вместо обещанных 14,5% оказалось 5%. Ответ- у вас открыт вклад в банке. Поэтому такая ставка.в итоге закрыл счет и вернулся в сбер. Со вкладом, видимо будет та- же история

Павел, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Верните как было, люди не традиционной ориентации.

Александр, уточните, пожалуйста, что именно не нравится в текущей версии приложения — ждём ваше сообщения на fb@pochtabank.ru.

Разработчики, вы – моральные уpoды! Открывает ваше приложение пенсионерка чтобы остатки пенсии посмотреть, а вы ей баннер на весь экран "Возьми кредит!!!" и кнопка огромная. И маааалюсенький крестик, который и с нормальным зрением не сразу заметишь. Вы алчные твapи и cвoлoчи!

Есть ли в вашем приложении использование оформление темного фона, не просто картинки в начале загрузки, а именно темная тема?

Татьяна, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Не мог войти в личный кабинет виртуальный помощник помог спасибо

Юрий, спасибо, что нашли время на отзыв!

После обновления 3.36.1 все заработало

Юрий, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!