Оценки и отзывы

Полное гавно даже зайти нельзя вылетаеш

Александр, давайте обойдемся без грубостей. Напишите на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что именно не устраивает. Мы поможем решить проблему.

Невозможно зайти к себе в мобильный банк. Требует какую то СМС при регистрации которой уже 2 года нет. А карточки я не делал, просто брал кредит. И теперь не могу авторизоваться без номера карты или какого то пароля... А как же паспортные данные? То есть любой заполучив моя карточку может по ней пройти регистрацию и списать деньги? Почему по указанному номеру нельзя пароль для восстановления запросить? Надо только на почту ехать. Спролные недочёты и неудобства.

Владимир, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Банк - мошенник, для обмана доверчивых людей, имевших неосторожность связаться с ним. Регулярно выплачиваю кредит согласно графику платежей со своей зарплатной карты. Деньги списываться, на счет не поступают, идут якобы на погашение задолженности перед ФССП. Приставы отправили уже четыре постановления о прекращении ИП, завершенного в декабре 2023. Уже заканчивается февраль 2024, банк до сих пор не снял арест и продолжает присваивать средства с якобы арестованного счета.

Константин, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона — мы все проверим!

Вы присылаете код ,когда уже время истекло. Как так то? Не могу зайти в онлайн .самое плохое приложения почта банк,

Руслан, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

После обновления программа вообще перестает работать

Владимир, спасибо, что сообщили о проблемах в обновлении. Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и прикрепите скриншот с ошибкой. Мы все проверим.

Какую версию приложения поддерживает infinix note 30? Не могу зайти.

Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Тупой онлайн банк, пишу серию и номер паспорта, пишет что не верно, я в шоке

Владимир, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не найду где скачать или хотя бы обновить приложение

Спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Невозможно скачать и зайти в приложение.

Спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Не открывается, пишет что ваш телефон не поддерживает приложение и предлагает скачать актуальную версию с апгалереи, но там нужно сначала скачать апгалерею и установить ее. Не возможно скопировать вашу ссылку из ответа, приложение рустор не позволяет по ней перейти или скопировать

Елена, попробуйте установить приложение по ссылке с сайта: https://www.pochtabank.ru/mobileapp-android#apps Если ошибка опять возникнет, напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru

Ужасный банк, деньги пропадают пришли алименты и денег не хватает

Виктория, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? Заблочили мне карту, а когда я позвонила в банк, вместо того чтобы разблокировать карту ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОНЛАЙН БАНК!!! И КАРТУ ТАК И НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ!!! Мало того, заного зарегистрироваться просто НЕВОЗМОЖНО!!! Исключительно через удаление приложения!!! Так я удалила, когда заново регистрировалась, мне написали ЗВОНИТЕ В БАНК!!! ЧТО ЗА ИДИОТЫ у вас здесь работают???

Ольга, что случилось? Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

Деньги пропадают незаметно с карты, детские списали . дурдом с этим банком

Екатерина, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Уважаемые разработчики,если вам не сложно могли бы вы сделать черную тему для приложения,за раннее большое спасибо))

Всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки 🤝

Нужна справка для госслужащих. Пишу боту поддержки, говорит смотрите в разделе справок - её нет. Попробовал оформить справку об остатке - просит указать электронную почту и выкидывает в личный кабинет. В личном кабинете поля email нет. Единственный банк, в котором так сложно получить справку

Никита, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.