Оценки и отзывы

Всё было нормально. Сегодня вообще зайти не могу. Ау! Вы там уснули что ли?!

Сергей, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Невозможно зарегистрироваться. На стадии отправки смс никакого смс не присылают! Обман!

Екатерина, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Гугл заблокировал почта банк, а на ру стори, хотел оттуда скачать, выдает нето что надо, а скоро платить кредит. Откуда брать мобильное приложение, непонятно.

Алексей, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Вы, издеваетесь? Пропала услуга платежи, немогу подключить целую неделю, 500 смс, листы с ненужной информацией, что за банк такой?

Любовь, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема

Скачала обновлениес официального сайта, и приложение вообще не открывается просит скачать плеймаркета. Какой ужас. До обновления я хоть могла зайти в онлайн банк, но постоянно вылетала так теперь и зайти не могу вообще. А сейчас нахожусь не в Росии и в банк пойти не могу!

Альбина, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Добрый день. Ребят просто пишу мнение клиентов. Сделайте пжлста расторжение договора кредитных карт в приложении в разделе действия и смена пин кода на тот который хочет клиент а не на рандомный. Клиенту иногда надо ехать за 3/9 земель, выбирать на это время (чтобы расторгнуть договор) на операцию которая занимает 2 минуты. Уберите рекламу по середине экрана, сторисов вполне достаточно. Реклама просто создает визуальный шум и раздражение.

Добрый день! Всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки 🤝

Что с банком? Войти не получается!

Софья, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

При замене телефона не могу войти в банк

Валерий, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Приложение не удобное, при замени телефона не возможно войти . Пришлось идти в банк

Для восстановления доступа можно позвонить на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00, не обязательно приходить в отделение банка.

Не всё телефоны поддерживают данную версию придётся отказываться от этого банка

Светлана, рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Не могу открыть

Елена, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не могу открыть приложение, скачала , удалила и даже после этого ничего не могу сделать

Светлана, рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Невозможно зайти в предложение после первой попытки,попытки превышены

Вячеслав, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не открывается,разберитесь

Елена, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

ХНЕ РАБОТАЕТ!!!! НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!!!!

Дмитрий, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.