Оценки и отзывы

что за хрень такая? мне срочно перести деньги нужно. они запретили мне смс поступление.

Александра, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

что банк кошмар, что приложение, такое же дерьмо!

Марина, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

изделия #1! пока не обновишь ничего не сделаешь!

Константин, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

сперва одобрили кредит под нормальный процент, но после оформления карты процент стал 77 процентов, вы рехнулись там совсем? 77 процентов годовых, в микрозаймах таких нет. закрываю счет и режу карту нахрен.

Расскажите подробнее, о каком именно продукте вы говорите ― о кредите наличными или кредитной карте. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, мы вас проконсультируем

Почему я должен каждый раз когда захожу в приложении отключать пуш уведомления? почему недостаточно один раз отключить, я вообще то деньги платил за смс информирование и должен каждый раз отключать.

Дмитрий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Невозможно выбрать категории для мультибонуса

Сергей, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не могу потратить бонусы, выдает ошибку на покупку сертификатов

Ольга, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Невозможно установить, приложение шагает, оператору не дозвониться.

Инна, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

говно приложение, говно банк, говно служба поддержки, не дозвониться, тупой в усмерть голосовой помощник

Алексей, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

Не знают как навязать свои услуги

Екатерина, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о нас? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

На систему быстрых платежей поставили коды подтверждения, коды не приходят, исчезают или приходят зашифрованные, это уже не Сбп, а не пойми что, если бы хотела вводить дополнительную информацию, скидывала бы по номеру карты!!! все виснет, банально не даёт оплатить коммуналку, при сканировании куара, выдает город на другой стороне России, в 3000 км от моего места жительства, бред полный!!!

Катерина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

в целом неплохо. нужна тёмная тема. почему qr коды считываются без части реквизитов. сбербанк читает все, остаётся только нажать кнопку оплаты.

Александр, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

500 мегабайт? Серьезно?

Павел, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Ужасно!!! Неверный код доступа или дата рождения. И так по кругу. Не работает!!!

Наталья, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не работает

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять