Оценки и отзывы

Долго загружается

Светлана, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Верх рукажопости. Ну не умеете, наймите специалистов. Уж сбер хромой и то в разы лучше работает.

Антон, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

скачала обновление, улучшения в визуализации не увидела, новинок тоже, интерфейс тяжело воспринимается, в отличии от сайта Сбера, где он интуитивно понятен

Мария, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

не могу войти в приложение,поменяла телефон номер тот же ,вхожу написано по смс придет код,но ничего не приходит.

Оксана, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

приложение не открывается

Сергей, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Ужасный банк, обман с предложением годовой ставки. Обслуживание в офисе как в 90х годах,очередь и предвзятое отношение ко всем клиентам.

Может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

да

Благодарим за отзыв и пять звёзд!

ужасное приложение, как и сам банк.... даже сбер куда лучше чем этот шлак ..

Денис, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Чето с приложением у вас захожу по паролю все нормально по отпечаток пальца он пишет что (Что-то прошло не так попробуйте позже),ну мне кажется что приложение тупо не успевает соображать что выполнен вход ( с инетом все нормально)

Олег, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

это самое худшее банковское приложение,которое я знаю.Для того чтобы перевести средства между счетами нужно около пяти минут,бывало и больше.Это кошмар какой то.Телефон у меня мощный, новый, приложение обновлено.Это не только у меня так.

Антон, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Второй день не могу зайти в приложение😤

Анна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение, в офисах компы не грузят, сотрудники втюхивают вклады с инвестициями, теперь всё в минусе

Ксения, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Убогое приложение: постоянно долго грузится, закрыл вклад, но он отображается как действительный, жму закрыть вклад :что то пошло не так 😆 да все не так. Как пройдет время увеличенных процентов по сберег. счету снесу это недоразумение

Павел, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

отличный подарок

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!

не могу выбрать категории кэшбек, хотя мультибонус подключен. И так на протяжении двух месяцев..

Ирина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.