Оценки и отзывы

Разочарована

Ольга, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

класс

Спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

в целом не плохое приложение, но коммунальные платежи платить не удобно, шаблоны которые сделаны для упрощения платежей каждый раз нужно обновлять номер счета, уведомления о поступивших счётах просто убивают, даже после прочтения их они каждый день пресылают уведомления о счёте это просто бесит, на вопрос в поддержку получил ответ, удалите шаблоны уведомления не будут приходить, вызывает желание расторгнуть договор вообще с банком и вывести деньги в другой банк.

Сергей, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

приложение постоянно зависает, постоянно ведутся технические работы с утра пораньше когда все едут на работу, и ничего не купить в магазине если деньги лежат на сберегательном счете, короче москвичи все для себя сделали, нам на Дальнем Востоке как обычно все как для врагов

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

банк со скрытыми платежами за все. Сначала тебе говорят, что все бесплатно, а потом снимают деньги за все подряд: воспользовался чемто - плати, не пользовался - тоже плати потому что не пользовался. Хочешь закрыть счёт из приложения потому что банк отстой ... нет! иди в отделение (которых почти нет) и пиши заявление. "Банк для людей"!

Антон, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

здравствуйте, приложение скачано не могу зайти в свой аккаунт так как номер телефона был корпоративный, и сейчас он заблокирован, меняю номер ,не даёт доступ, до оператора не дозвониться, а в приложении нет функции связаться с оператором , только звонки. я считаю что это не удобно,

Здравствуйте! Войти в приложение можно только по номеру телефона, который указан в банке

Нормальное приложение. Для моей жизни подходит))

Виктория, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

почему нет сенхронизация в чате с банком

Екатерина, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не могу войти впреложение

Сергей, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Сделайте уже чёрную тему внутри приложения.

Видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Самое отвратительное приложение. Постоянно какие-то проблемы с ним...

Спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

самое тупое приложение.первый раз вводишь код и дату рождения и снова код и дата рождения и спрашивает потверждение картой, хотя указываешь что нет карты. ни чата тех. поддержки и фиг дозвонишся.

Владислав, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Отсутствует информация об активных сеансах и зарегистрированных в системе устройствах.

Андрей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Невозможно в приложении открыть накопительный счёт "Копилка". Когда нажимаешь на накопительный счёт, то приложение предлагает скачать приложение. Исправьте

Артем, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Долго загружается

Светлана, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.