Оценки и отзывы

Приложение умерло после обновления в сентябре. Но теперь вдруг заработало без проблем. Странно!!! Разработчики решили немного поиздеваться над клиентами Банка??? Ставлю 1 звезду за потерю доверия!!!. Самсунг Гэлакси S23.

Владимир, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

с утра не могу зайти в почта банк зачем эта новость нужна ?

Галина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

ваше приложение вообще не работает. теперь я вообще не могу зайти в почта банк.оно не открывается.

Елена, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Тупейшее обновление системы кэшбэка. Почему не возможно повторно выбирать теже категории, что были в прошлом месяце? А приходится выбирать из всякого мусора, которым никогда не пользовался и не тратил в этих категориях? Сам банк тоже... Единственный из банков что до сих пор надоедает спам звонками со своими кредитами. Пора закрывать в этой шараге все счета.

Глеб, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

не могут вернуть сутки перевод самому себе по сбп

Алексей, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

ужасное отношение к людям . приложение ни когда не работает

Сауле, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Приложение не открывается при подключении мобильной сети, а при вай фае все работает отлично, в чем проблема?

Ксения, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

всё исправили приложение запускается без проблем 👍

Вячеслав, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

уже месяц не работают вкладки по операциям с мультибонусами,переустановка приложения не помогла,на почту оставляла скрины и заявку

Наталья, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Постоянно появляется всплывающее окно про пуш уведомления,причем когда заходишь в настройки,чтобы его включить,постоянно пишет,что что-то пошло не так.Бесит.Исправьте.

Леонид, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

не могу обновить приложение

Ирина, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

вечно не работает

Светлана, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

отличный банк мне очень нравится.

Борис, спасибо, что выбираете нас!

При загрузке фото в чат банка приложение начинает бесконечную загрузку. Теперь в чат банка больше не зайти, а решать они это начнут только после обращения через сайт

Роман, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

худшая поддержка

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.