Оценки и отзывы

Приложение не загружается при полной сети. Все время что-то идёт ни так. Что бы войти в приложение приходится ожидать 30-40 минут.

Сергей, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Добрый день, скачал приложение. Не работает, пишет, что ваше устройство не поддерживается. Что делать? Когда будет восстановлена работоспособность? Одна звезда, жаль нельзя поставить ноль.

Добрый день! Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Вроде всё работает, но уж очень тяжёлое..

Роман, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Постоянно проблемы с оплатой ЖКХ по куаркоду, не видит выставленных счетов. Тут же заходишь в сбербанк и всё видит, сделайте что нибудь, задолбало уже

Сергей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не обновляется

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Приложение каждые 2 дня слетает, пишет надо обновить, но не обновляется, выдаёт ошибку. Приходиться удалять и устанавливать по новой каждый раз.

Екатерина, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение работало нормально, был подключён автоплатеж по ЖКУ, и последняя оплата прошла дважды, то есть деньги списывались два дня в одно и тоже время. Была написана претензия банку, на что ответили, что со стороны банка ни каких нарушений нет. ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ДВА РАЗА ПОДАВАЛО ЗАПРОС НА ОПЛАТУ. То есть получается ПОЧТА БАНК отдельно, а приложение отдельно. Будьте внимательны не подключайте автоплатеж.

Александр, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение нормальное, а вот банк так себе. На 1 из 10.

Роман, жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

Отличное приложение и банк

Вячеслав, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Отличный банк

Николай, спасибо, что выбираете нас!

Снюс бравл топ

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Все окей Леночка

Спасибо за оценку!

Почтовики, вы читаете отзывы? То, что устройство не поддерживается, скачать с гугла? Такая же х_ня!!!

Александр, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Не скачать и не обновить приложения ПБ. Пишет не поддерживается устройством предлагает плэй маркет, и там его нет, пробовала через русторе и там не получается!!!

Ольга, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Выдаёт ошибку и не запускается на Honor 9x. Пишет "Ваше устройство не поддерживает текущую версию приложения" и просит обновиться, но когда нажимаешь обновить, то пишет "Что-то пошло не так"

Алексей, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.