Оценки и отзывы

Сегодня вообще пропало приложение. "ваше устройство не поддерживает.."Samsung s20+

Татьяна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Обновила приложение, и оно больше не работает?! Пишет скачать с плей маркете, а там его нет. Что делать?

Ольга, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

иногда тупит

Татьяна, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

мне хотелось бы заходить в банк по отпечатку пальца как во все банки,а приходится всегда помнить пароль

Для изменения настроек входа нужно в разделе "Еще" перейти в "Настройки"

Не обновляется на honor 10 lite и невозможно зайти теперь

Михаил, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

мне нравится почта банк

Ольга, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Мама оплатила жкх по квартире по штрих коду коду на почте мошенники делают подмену реквизитов и деньги уходят не пойми кому, НЕ ПЛАТИТЕ платите коммуналку, через это приложение, досих пор 5000 не вернули

Любовь, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень долго устанавливается приложение при обновлении

Жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Этот банк мошенники. После постановления пристава о снятии ареста, счёт до сих пор арестован и удерживаются денежные средства, только не понятно, для чего они их удерживают?

Оксана, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

не обновляется приложение Почта банк

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Спасибо

Людмила, вам спасибо, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!

Бесите со своими обновлениями

Александр, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

весит не имоверно много, функций по закрытию договоров нет. бесполезное приложение

Наталья, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Не могу оплатить кредит пишет что не достаточно денег хотя на карте есть деньги

Ксения, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

За переводы на мои карты в другие банки берется комиссия?!

Людмила, комиссия начисляется в соответствии с тарифами вашей карты. Без комиссии можно переводить до 30 000 000р на свой счет в другом банке через Систему Быстрых Платежей