Оценки и отзывы

Приложение отвратительно работает. Не возможно в который раз открыть приложение, посмотреть финансы и оплатить покупки онлайн. пошли вторые сутки как приложение не работает. И что теперь делать? Беспредел!!!

Татьяна, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Как и вся почта, это очень медленная инфраструктура, хотя может этого им достаточно!

Олег, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

очень медленно работает, часто вылетает

Тамара, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

открыть приложение не могу. перезагрузила дважды. И видимо всё равно придётся ехать в офис для установки.

Ирина, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

невозможно для пользователя

Михаил, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

до операторов невозможно дозвониться по 30мин не кто не отвечает

Расскажите подробнее, что именно не работает в приложении? Если возникают какие-то ошибки, пожалуйста, присылайте нам скриншоты на почту fb@pochtabank.ru. В письме не забудьте указать номер телефона и ФИО.

100500 СМС сообщений от Почта банка о том что одобрен кредит. Вам не надоело? лично я уже устал... 2-х звонков и моего отказа было недостаточно. В ближайшие дни приду закрывать все счета. Надоели...

Иван, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

не открывается

Татьяна, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

хорошо спасибо

Василий, благодарим за отзыв и пять звёзд!

каждый день звонки по сотню раз. навязывают кредит, уже в болше 100 их номеров заблокировала

Альбина, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

когда в приложение перестанет включать автоматически push уведомления. Пункт в меню не работает. исправьте, очень неудобно

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

это не банк а горе какое-то позвонила на горячую линию. узнать что за комиссия снимают с социальной карты. причём снимают комиссию 100% сколько пришло. дак они меня заблокировали определили это как мошенничество. это вообще что и не могут сказать что за компания. можно подумать я позвонила взять кредит. я просто хотела узнать куда делись деньги. за какие такие операции сняли. это вы сплошные мошенники.

Ирина, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

приложение навязывает услуги,например, кредиты на мошеннических условиях, нарушает конфиденциальность (требует данные из госуслуг) и выглядит аак минное поле, где можно случайно нажать на рекламу. Не рекомендую категорически, ни банк, ни приложение. PS: неожиданно процент по вкладу снижен до...0!!. Приложению тройка, банку - минус два

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

Не заходит в приложение

Айгиза, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

почему код не приходит, второй день пытаюсь войти

Светлана, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.