Оценки и отзывы

не могу войти в приложение

Дмитрий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

что за корявое приложение. сколько не пытаюсь. не открывается. не знаю как но на следующий день заработало. причины не известно какие. 👍

Виктор, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Ужасная работа приложения! Счет не открыть😒

Юлия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение!!!!!!! при входе в приложение просит обновить и зависает!!!!!

Василий, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

почему не открывается ? как оплачивать если приложение не работает?

Виктор, возникли сложности в приложении и наши специалисты проводят работы по их устранению. В ближайшее время приложение будет работать стабильно, извините за эти трудности!

как удалить свои данные из вашего говнобанка

Константин, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

удаляю ваш говнобанк из своей жизни , никому не советую связываться с этим банком , проблемы вас ждут начиная с приложения, кешбек выбрать невозможно !!! эта функция не работает , позвонить БЕСПЛАТНО на горячую линию не получится и эта функция тоже не доступна , очень опасно заводить деньги в такой банк !!! В чате с вами будет общаться тупой бот от него не получишь ни одного ответа на свой вопрос, ответа от оператора не дождешься , от слова совсем !!!

Ирина, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

при попытке открыть нс Копилка просит скачать обновление приложение из rustore, хотя оно только что скачано и установлено. попытка скачать непосредственно по ссылке из МП приводит к надписи "неверный формат файла pdf"

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

При попытке открыть счёт "Копилка" требует установить приложение, хотя оно уже установлено (нажимаю кнопку "копилка" в разделе "сбережения и инвестиции" главного меню)

Дмитрий, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Перестало работать сканирование qr кодов

Лев, попробуйте отсканировать QR-код на другом устройстве. Если ничего не изменится, сделайте, пожалуйста, скриншот QR-кода и пришлите его нам на почту fb@pochtabank.ru, всё проверим.

Так себе. Сделайте возможность выбора карты для зачисления.

Александр, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Две недели, Карл! Две недели при попытке открытия счёта приложение сообщает об ошибке и предлагает скачать это же приложение из этого же источника! Браво!!! P S. Ребята, проблемы надо решать во время.А не когда про них знает весь рынок. Я уже не Ваш клиент и приложение удалил. Пока возвращаться не планирую.

Андрей, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Уже несколько дней не могу выбрать категории кэшбэк. Ни ч приложении, ни в браузере. Поддержка не помогает.

Анна, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

нет возможности закрыть в приложении накопительный счет, неудовлетворительно.передавайте из отзывов, не ленитесь.

Дмитрий, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

хороший банк

Николай, спасибо, что поделились своим мнением! Рады, что вам нравятся продукты нашего банка!