Оценки и отзывы

Приложение виснет при вводе пин-кода. При переустановке виснет сразу при запуске. Никаких ошибок не выдает скриншот делать не из чего - просто фиолетовая заставка на экране.

Александр, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

после последнего обновления перестало работать приложение, вылетает сразу после прохождения аутентификации, причём не важно, отпечатком или кодом входить, телефон POCO X3 pro

Андрей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Не открывается, не работает все очень плохо

Роман, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Ужастно виснет!Не могу иногда войти!Долго обновляются данные!Вот прям сейчас висит иконка почта банк и все,,не могу войти

Алексей, спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Пишут о приветственных бонусных баллах для новых клиентов и втихаря их списывают. Ссылаясь на какой-то пункт правил на сайте, который каждый клиент перечитывает же каждый день. Первый сайт для посещения с утра это почта банк же. Говн.банк с таким же отношением. Расплачиваться их картами теперь никто из семьи, естественно, не будет

Олег, что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

Приложение не работает. Пришла пенсия, воспользоваться средствами невозможно. Продукты не купить, кредит не оплатить... Загружала-перезагружала... Зашла сюда, в отзывы. Опа! А тут вообще печаль. И несмотря на жалобы, воз и ныне там. Лучше б уж не улучшали приложение. Оно ж работало.

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Вот замечательно, но есть 1 нюанс, почему мультибонусы доступны только для граждан с 18 лет? Можете ли вы сделать какой нибудь кэшбэк для несовершеннолетних (детей)? Спасибо заранее.

Богдан, на реализацию идей нам нужно время, но мы максимально стараемся учитывать пожелания клиентов 🤝 Спасибо за ваши!

Сегодня мое мнение об почта банке изменилось в худшую сторону. Звонят с официальных номеров мне каждый 10 минут без остановки целый день..я же вам говорю хватит мне звонить, вам по барабану там .. так быстро у меня черный список ни когда не пополнялся..

Дмитрий, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

После обновления приложение не работает! Вылетает как только ввожу пароль! Переустановка не помогла, не работает уже неделю! Как по Вашему люди должны пользоваться вашим банком если приложение мертвое???

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

приложение не работает, не помогает не переустановка приложения, ни визит в офис банка. В базе клиентов теряются данные.

Андрей, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Приложение не работает на вкладке "главная" Версия 9.0.5 При входе на вкладку главная сразу выкидывает из приложения, невозможно ни посмотреть что-либо, никаких операций провести. Примите меры.

Ольга, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Ужасно, приложение не работает. В наше время это не допустимо.

Надежда, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не запускается после обновления. После ввода пароля приложение запускается и сразу вылетает опять на ввод пароля. Перестановка приложения не помогло.

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Не работает. Вылетает. Служба поддержки не помогла. Вообще!!! Предложили перезагрузить телефон, обновить приложение, переустановить приложение. ПРАВДА??? Вы считаете, что без ваших подсказок я до этого не додумался? И это ЕДИНСТВЕННОЕ, что смогла предложить тех поддежка. БРАВО!

Михаил, спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Не открывает приложение

Ирина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.