Оценки и отзывы

предыдущая версия была болеет понятна и удобна.

Владимир, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

приложение не обновляется

Ольга, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и загрузить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

👍👍👍

Спасибо за высокую оценку!

утром переводила деньги на свой счёт в другом банке. чек об операции получила а деньги нет. на главной странице сумма не изменилась. время уже обед, а деньги на карту так и не поступили! что происходит?

Ольга, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

ерунда

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

все очень здорово

Илья, спасибо, что оценили! Мы стараемся для вас

Перевела сегодня деньги стороннему банку 2 раза, снятия со счета не произошло, уведомление о переводе нет. Что с приложением?

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Что за бред? Перевожу в два банка копейки и переводы в статусе не дошли, сумма на главной не изменилась. Приобрел карту газпрома, ещё ею не пользовался, вчера перевел на неё с озона, все нормально, а тут всё зависло. На чьей стороне вина? Если перевод завис на одном банке, то в другой сумма должна поступить. Судя по логике, ПБ виновен.

Мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

хорошо работает

Владимир, благодарим, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!

круто

Михаил, спасибо за отзыв и высокую оценку!

не могу войти на свой аккаунт вхожу в аккаунт и сразу выбрасывает меня из аккаунта.

Владимир, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

в приложении просят обновить, по ссылке попадаю обновить на RS , крутит, пишет вопрос об установке обновлений, подтверждаю, крутит, выдаёт "приложение не установлено" вариант нажать "готово". в чём проблема, как обновить приложение?

Анна, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

даже после перечисление денег по кредиту, ждите что их через 5 минут заберут и скажут что вам ничего не одобряли

Что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение

так и не смог войти

Лев, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

может,вы просто закроетесь?Вы ж всё равно не работаете.Даже не представляю,кто пользуется вашими"услугами",они вообще- люди!?))

С приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе