Оценки и отзывы

невозможно открыть приложение

Александр, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Во-первых, принудительное приложение с отсутствием возможности входа в онлайн-банк через интернет - это что-то новенькое. Во-вторых приложение приспособлено не для клиента, а для самого банка - начиная с того, что в него невозможно войти не подписавшись на какие-то "продукты". До введения кода из системы не дошло - проверю легальность этого приложения в банке, доверия не вызывает совершенно. Роспотребнадзору, думаю, тоже будет интересно.

Маргарита, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

полное дерьмо, не могу войти 15 раз пытался.

Евгений, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Все работает нормально

Большое спасибо за ваш отзыв!

приложение не открывается уже несколько дней! вы хоть читаете,что клиенты тут пишут?

Кристина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

после обновления пропали категории кэшбэка

Евгений, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

не могу зайти в приложение, а дата оплаты кредита приближается. В чем дело? Надоели ваши смс-ки об одобрении заявки на кредит, я ничего не просила.

Татьяна, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

не могу скачать приложение

Виктория, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

обещали 1000бонусов, ни одного бонуса в результате

Елена, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

установил из-за назойливого спамерства в смс, мол вам одобрен кредит. попробовал оформить, раз одобрен. оказалось ещё не одобрен и надо явиться в офис. но это пол беды, главное было на следующий день, точнее ночь. в 4 утра начались звонки от разных банков с пометкой спам и все наперебой предлагали кредиты. не дали спать ночью и потом ещё каждые пол часа звонили. у меня сложилось впечатление, что данное приложение создано только для выманивания контактов и продажи их спамерам

Руслан, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ваши ФИО и номер телефона.

Отличное приложение! Особенно понравилась возможность получения официальных писем прямо в приложении. Не ожидал! Спасибо!

Евгений, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

Не открывается приложение

Наталья, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

После обновления, приложение не открывается

Регина, спасибо, что быстро реагируете. Мы уже все поправили и в новой версии такой ошибки нет. Обновите приложение — все должно работать исправно!

после обновления приложения,нельзя зайти в разделы,глючит

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Мне приложение нравится . Не глючит , удобное . Меню понятное .

Роман, здорово, что вы оценили! Рады стараться!