Оценки и отзывы

в приложение не заходит. показывает загрузку и всë и это уже второй день! у меня от банка нет карт и я оплачиваю с приложения - теперь не запускается, как оплачивать? вчера надо было оплатить за ремонт, как оплатить без карт и приложения? пришлось ехать в банк. приехал. телефон с мирпэй не поднести к банкомату - не работает. решил карту завести - два окна, одна женщина и очередь в 2 человека. одну обслуживает долго. благо, я вспомнил, что давал разрешение в другом банке о разрешении на перевод.

Геннадий, извинения за временные неудобства. В скором времени работа приложения будет восстановлена

приложение стало работать медленно, долго грузится, обрабатывается.

Павел, в ближайшее время исправим ситуацию и приложение будет работать стабильно. Приносим извинения за неудобства

Оплата по СПб не работает должным образом.

Илья, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

заблокировали непонятно за что..приложение не открывается..в лк зайти невозможно!

Максим, обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию: + 7 (495) 532-13-10, поможем восстановить доступ

к сожалению не могу войти, приложение предлагает обновление, а по факту его необновляетс

Ольга, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Пустышное приложение, просто не даёт что-то делать, одна никудышная ненужная реклама.

Сергей, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

можно ли поставить тёмную тему в самом приложении, а не только в приветствии?

Дмитрий, спасибо за обратную связь!

все ок

Александр, благодарим за высший балл!

Шляпа полная ваше приложение ипучее!

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

не открыть

Ирина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Не распознается QR-код размера 20х20 мм. Код с полем 40х40 мм распознается без проблем. Приходится делать фото, увеличивать и подсовывать его через галерею. Приложение СБЕРа срабатывает без таких ухищрений.

Юрий, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили 😌

Не могу открыть

Галина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

приложение с мульти бонусами не работает, добиться новой версии программы не получается

Марина, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

После перезагрузки не приходят сообщения. Это в программе предусмотрено? Очень не удобно. Все операции видела на мониторе телефона. Может что-то нужно сделать?

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

не открывается приложение!!!!!Как мне кредит оплатить!!!!?????у меня дата платежа подходит !!!Але!!! Разработчики вы там в своем уме!!!!?????? раньше работало!!!!! что произошло!!!!!

Юлия, мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Извините за неудобства!