Оценки и отзывы

постоянно исчезает кредитная карта...

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не связывайтесь с этой пародией на банк

Павел, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

бывает не работает, один раз очень меня подставило этим. не смог срочно перевести деньги. не надежное

Алексей, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

я набираю всё правильно ,почему не открывается

Игорь, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся

почему банк не подтверждает учётную запись на госуслуги, из-за банка не могу зайти в госуслуги

Наталья, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

перестало открываться приложение

Ангелина, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

10.08.2024 приложение не работает.

Владимир, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

ужасно, невозможно войти в приложение

Елена, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Впервые вижу что бы так сильно было наплювать банку на своё приложение. Первый раз столкнулся с проблемами, когда оформил кредит на покупку, там почему то нельзя было посмотреть график платежей. Приложение просто выдавало ошибку.В данный момент в приложение не получается зайти уже более недели. Я пользуюсь многими банками, но такое встречаю впервые.

Константин, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

вы что там обалдели совсем?карты у многих пенсионные,приложения не работают,так ВСЕХ клиентов потеряете,задумайтесь над ситуацией пожалуйста!!!!!!!!!

Ольга, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Целый день не могу зайти в приложение

Ольга, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Отвратительное обслуживание! Месяц не могу решить проблему с оплатой онлайн, не приходит код или приходит, но закодированный. Сегодня попробовал оформить бонусы по программе " Мультибонус" и, опять, все упирается в код. Буду уходить в другой банк

Юлия, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

ужас просто! после обновления не открывается приложение от слова совсем. Уважаемые разработчики устраните не посадки.

Надежда, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

После обновления приложение не открывается.

Галина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Не могу теперь оплатить коммунальные услуги! пишет ошибка! это так постоянно теперь будет?

Дарья, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.