Оценки и отзывы

ЛЭТУАЛЬ: косметика, парфюмерия

ЛЭТУАЛЬ: косметика, парфюмерия

Рейтинг4,1 1,1 тыс. оценка


Скачиваний100 тыс +


Размер49.8 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Заказываю духи курьером второй раз в свой город, что очень удобно ) Заказ мой приходит в заявленный день ! Огромная благодарность за такую отличную и слаженную работу .

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 апр 2024

    Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно пользоваться нашими услугами и что ваш заказ приходит вовремя. Благодарим за доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • 5 звезд

    Приложение понравилось своим большим выбором - здесь представлены множество брендов, которых не найти в обычных магазинах. При первой покупке вам начисляется 1000 бонусов на заказ, что приятно радует.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    24 авг 2024

    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш большой выбор брендов и условия программы лояльности. Надеемся, что ваши покупки у нас будут приятными и вы будете возвращаться к нам снова и снова. Благодарим за выбор нашего приложения!

  • 5 звезд

    Отличное приложение, удобно пользоваться. Так же скидочки накидывают.

    Нравится: 2
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    9 сент 2024

    Благодарим за высокую оценку! Рады радовать вас!

  • 5 звезд

    Молодцы

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 мар 2024

    Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • 1 звезда

    Самое ужасное приложение какое только может быть, и сам магазин такой же. Оформила заказ, в приложении было видно, что всё есть в наличии, больше недели мне его собирали, хотя при оплате писали доставку в тот же день, а по прошествии недели ожидания убрали две позиции написав, что товар закончился. Всю неделю я звонила на горячую линию и пыталась выяснить сроки доставки и каждый день меня кормили обещаниями привезти заказ завтра. Просто отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую!

    Нравится: 6
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 июн 2024

    Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку и недостатки в обслуживании. Мы ценим ваш отзыв и обязательно учтем все замечания для улучшения нашего сервиса. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам более качественное обслуживание. Спасибо за ваш отзыв.

  • 4 звезды

    Отвратительно работает фильтр, выбираешь Женский парфюм, а там все скопом и женский, и мужской, тоже самое если выбрать мужской. Вообще, уж извините, приложение напоминает мусорное ведро, все есть, но не понятно где находится и что это маячит на горизонте. Тяжело ориентироваться и фильтр не фильтрует, так как должен отсеевать.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 сент 2024

    Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при использовании нашего приложения. Мы уже работаем над улучшением работы фильтра и улучшением навигации в приложении. Ваш отзыв очень важен для нас и поможет нам сделать наше приложение еще лучше. Спасибо за вашу обратную связь.

  • 3 звезды

    Постоянно зависает

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 мар 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.

  • 2 звезды

    Все мои попытки дружбы с Л'Этуаль разбиваются о данное приложение. Разработчики сделали все, чтобы им не пользоваться! Найти и выбрать товар в приложении невозможно по одной простой причине, очень долгий поиск и загрузка. Каждое новое действие, это плюс минута терпения и созерцания тюбика или кисточки на экране приложения. И если вы захотите возразить сославшись на скорость моего интернета или модели телефона я отвечу что Л'Этуаль единственное, которое отказывается работать.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 апр 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.

  • 1 звезда

    Приложение может и хорошее, удобное и информативно. Но, оформил заказ и доставку, в назначенный день никто не набрал и ничего не привезли. На телефон указанный в приложении никто не отвечает. На обращение также никто не ответил.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 мар 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.

  • 1 звезда

    Очень виснет.Невозможно войти,сделайте что нибудь с этим.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    28 мар 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.

  • 1 звезда

    Не открывается приложение! И это перед самым праздником 8 Марта! Ни приложение, ни сайт не открываются! Вы мне пишете ответ, чтобы обратились к вам по контактным данным. Но каким образом? Горячая линия сбрасывает звонок, а форма обратной связи вне приложения не доступна!

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 мар 2024

    Извините за возникшие неудобства. Мы уже работаем над решением проблемы. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь к нам по контактным данным для получения помощи. Спасибо за ваше понимание и терпение.

  • 1 звезда

    Ауу. Сделайте сайт. Висит с утра

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 мар 2024

    Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением проблемы🙏

  • 1 звезда

    Перестало открываться на realme 8 с андроид 13

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 мар 2024

    Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением проблемы🙏

  • 1 звезда

    Обратной связи никакой от слова совсем. В приложении не отвечают, в телеграм только бот, операторов никогда нет.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 мар 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.

  • 1 звезда

    Он у меня завис два дня не могу открыть приложение

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 мар 2024

    Приносим свои извинения, к сожалению, был зафиксирован сбой, мы работаем над устранением проблемы.