Оценки и отзывы

Ужасно медленное приложение. Если сравнивать с конкурентами, полный провал. Постоянно глючит. Поиск неудобный. Система фильтров тоже. Нажмешь "Назад", все они слетают

Здравствуйте, Артур. Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета

90% избранного нет в наличии. Оставшиеся 10% по космическим ценам и без доставки. Зачем этот маркетплейс существует? Просто объявите о закрытии.

Здравствуйте. Простите за неполадки. Мы столкнулись с техническим сбоем в работе приложения. Уже направили данные коллегам на проверку. Точных сроков решения пока нет. Но постараемся исправить ошибку как можно скорее. Оформить покупки получится на нашем сайте megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета

Мало того что приложение глючное так ещё цены выше в два а то и в три раза завышены относительно других маркетплейсов, не рекомендую!

Здравствуйте, Константин. Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, их устанавливает продавец. Мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки еще более выгодными. Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Всё проверим. Команда Мегамаркета

С нового года полный шлак. Ничего не работает от слова совсем. Ничего в наличии нет, и ОДИН пункт выдачи где то в центре Москвы. Сносил, переустанавливал из разных сторов, результат один - НИЧЕГО. Полный отстой, как и Сбер в частности и ВСЕ наши банки в целом.

Здравствуйте, Александр. Мегамаркет обновляет стратегию и зона доставки может измениться. Если появятся варианты в вашей локации, то их получится увидеть в приложении или на нашем сайте. С уважением, команда разработки Мегамаркета

Не могу сделать заказ в город Невьянск. Не скинуть товар в корзину, как раньше. Указана цена вместо корзины. При нажатии на цену выскакивает карта Екатеринбурга. При поиске Невьянска нет ни одного места доставки и графы доставки курьером нет. И никто не может помочь. Приложение отстой!

Здравствуйте. Мы изменили зону доставки. Проверить адрес и доступные варианты можно по ссылке: clck.ru/3FQzGY Способы транспортировки зависят от многих факторов. Рекомендуем воспользоваться одним из тех, которые предлагает система при оформлении покупок. Если у вас возникли трудности с работой нашего сервиса, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Разберёмся в ситуации. С уважением, команда Мегамаркета

Приобрел отпариватель через это приложение. Через некоторое время отпариватель перестал корректно работать. Написал в поддержку 08.01.2025. Ноль реакции. Тишина. С отпаривателем пришёл только паспорт на китайском. Куда сдавать.. Куда обращаться с ремонтом.. Нет ответа. Так что, если планируете дорогостоящую покупку, посмотрите лучше на других маркетплейсах.

30.12 заказал товар.6.01 доставили не тот.Создал обращение по возврату. 25+ звонков в поддержку. Никого толку. Обращение RCS-13785376.В итоге опять закрыто обращение со стороны мегамаркета. Создано новое. Проблема не решена. Три недели прошло. Досудебная претензия отправлена. Буду судиться

Здравствуйте, Владимир. Извините за ситуацию с доставкой товара. Новым запросом CCS-8260330 по поводу возврата сейчас занимаются коллеги. Передали им информацию из отзыва и попросили не задерживаться с ответом. Точные сроки зависят от конкретного случая. Обычно профильные специалисты дают первичный ответ в течение 3 дней, на полное решение — нужно до 10 календарных дней, но иногда больше. Проверять уведомления можно в личном кабинете, в разделе Обращения в поддержку. Команда Мегамаркета

Ужасное приложение и сам мегамаркет.Вклинили Самокат,а он мне не нужен. Перестали появляться пункты самовывоза.Раньше в магазине Пятёрочка можно было получить. Сейчас на карте выбора полный ноль.

Здравствуйте, Лариса. Самокат — один из партнёров экосистемы Сбера. Доставляет как продукты, так и товары различных категорий. Покупатели имеют возможность самостоятельно выбрать продавца для оформления заказа на нашем маркетплейсе. Мы изменили зону доставки. Проверить адрес и доступные варианты можно по ссылке: clck.ru/3FQzGY Способы транспортировки зависят от многих факторов. Рекомендуем воспользоваться одним из тех, которые предлагает система при оформлении покупок. Команда Мегамаркета

приложение нормальное , ничего не виснет , не тормозит

Здравствуйте, Стефан. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением. С уважением, команда разработки Мегамаркета ❤️

Можно считать, что Мегамаркет мертв. После Нового Года, ассортимент сократился практически до нуля, а цены просто неадекватные, иногда выше в 3-4 раза. Очень жаль, так как Мегамаркет был одной из причин пользоваться услугами Сбера, теперь смысл в Сберспасибо пропал. Придется переходить в банк-конкурент.

Здравствуйте, Максим. Продавцы самостоятельно устанавливают цены, мы не влияем на этот процесс. Зона доставки может изменяться. Мы работаем над расширением ассортимента, анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Если у вас возникли трудности с работой нашего сервиса, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt Разберёмся в ситуации. С уважением, команда разработки Мегамаркета

С переходом на формат FBO, данная торговая площадка "похоронила" сама себя, потеряв при этом 80% бывших и потенциальных покупателей!

Здравствуйте, Роман. Мегамаркет обновляет стратегию и зона доставки может измениться. Поэтому некоторые позиции не получится заказать привычным способом. Если нужные варианты доставки снова появятся в вашей локации, а товары будут доступны, то увидите их в нашем приложении либо на сайте megamarket.ru и сможете оформить покупки. Также проверить адрес получится здесь: clck.ru/3FQzGY Мы на постоянной основе работаем над улучшением внутренних систем и сервиса. С уважением, команда Мегамаркета

При плохом интернете не работает, в отличии от конкурентов. Нет возможности обратиться в поддержку по поводу заказа, до его получения. Выбрать можно только заказ который уже получен.

Здравствуйте, Марсель. Передали ваше замечание по поводу обращения по заказу, коллеги подумают над ним. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановить приложение, отключить VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Проверим информацию по заказу и работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета

После нового года стало очень мало товаров, и то большей части нет в наличие

Здравствуйте, Станислав. Мегамаркет действует как площадка для торговли, поэтому наличие и стоимость позиций зависят от продавцов. Они постоянно пополняют ассортимент и автоматически передают информацию о количестве товара из своей учётной системы в нашу. Если у вас возникли трудности с работой нашего сервиса, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt С уважением, команда разработки Мегамаркета

Решил переписать отзыв, почитав другие. С нового года мегамаркет резко ухудшился, выросли цены, уменьшился ассортимент, доставка стала платной. Цены в 3-4 раза дороже конкурентов, даже на устройства Сбера. Отписка поддержки, что "это продавцы цены устанавливают", говорит о том, что площадке пофиг на продажи. Изменив условия работы, целые регионы выпали из доставки и пользоваться сервисом очень невыгодно. Если ещё месяц это продлится, то придется прощаться с экосистемой Сбера.

Здравствуйте, Андрей. Мегамаркет — торговая площадка, цены действительно устанавливает продавец. Зона доставки может изменяться. Мы работаем над расширением ассортимента, анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Минимальную стоимость заказа рассчитываем автоматически в зависимости от способа транспортировки, габаритов и веса покупки, а также внешних факторов. С уважением, команда разработки Мегамаркета

Круто 5 звёзд!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом. С уважением, команда разработки Мегамаркета ❤️