Оценки и отзывы

Сегодня хотел купить стиральную машину, но не судьба. Пишет что доставки по этому адресу нет. Не курьером, не в пункт выдачи. Звонил в поддержку, не помогли. Сказали в вашем городе нет доставки. Так и остался у разбитого корыта!!! Очень не приятно. Нет меня в соц сетях

Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение работает хорошо. А вот к самому маркету много вопросов. Все доставки которые осуществляется силами Сбера задерживаются!!! Что то уже пора делать с логистикой. И еще если вы заказали доставку на дом - это не значит что вам ее принесут домой ( нужно было куда-то зайти, прямой ссылки из заказа нет и там можно будет об этом прочитать.) Кроме самовывоза и доставки продуктов, все работает на отвали...

Очень быстро и удобно! Один из лучших, если не самый лучший маркетплейс!🤝

Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашего сервиса. Мы очень ценим вашу обратную связь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение не открывается.

Здравствуйте, Тамара. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

после обновления от 14.11 ужасно работает,точнее не открывается вообще.А если получилось,то корзина пустая и список избранных тоже .Кнопка назад при выборе товара скидывает на начало списка и заново приходится листать.Предлагает отключить VPN,который вообще не включен или воспользоваться др сетью.

Здравствуйте, Насима. Передали ваше замечание по поводу кнопки и поиска товаров в нужные руки, коллеги подумают над ним. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Уточним информацию по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

зависает и вылетает ,независимо от переустановки и других стандартных советов

Здравствуйте, Ирина. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим данные по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

самый худший маркетплейс, заказы отменяют, постоянно переносят заказы

Здравствуйте, Максим. Очень хотим вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, об этих ситуациях в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по заказам и поможем в решении вопросов. С уважением, команда Мегамаркета.

хорошее приложение!

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится 🙌 С уважением, команда Мегамаркета.

при выборе карты выкидывает из приложения

Здравствуйте, Оксана. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

Видимо маркетинговые деньги кончились)

Здравствуйте, Александр! Если у вас есть актуальные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Раньше часто заказывала у вас товары, забирала сама. А теперь сделали доставку курьером, любого товара. Это не удобно, как для меня, т. к. большую часть времени нахожусь на работе.

Здравствуйте, Катерина. Есть несколько способов доставки: курьерская, по клику, через пункт выдачи заказов, силами продавца и экспресс. Если система не предлагает какой-то из них, значит, он недоступен. Список допустимых вариантов формируем на основе категории товара, его габаритов, условий продавца и других факторов. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Самый дорогой маркетплейс. Раньше покупал товары, используя сберспасибо. Заблокировали программу лояльности, и никто не может объяснить почему.Плохая работа техподдержки, ничего не могут решить только одни отписки.

Здравствуйте, Сергей! Мы являемся торговой площадкой и не влияем на образование цен, их устанавливает продавец. Со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки на нашем маркетплейсе еще более выгодными. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

На данный момент, заказ не уходит из корзины после оплаты и подтверждения. Корзину нужно будет чистить вручную, это удобно только если заказываешь одинаковый набор, к примеру, продуктов.

Здравствуйте, Павел. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по работе Корзины и сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

Если есть сбер спасибо можно их списать за покупку, заказала так постельное белье и доповтила всего 135 рублей, теперь все только тут покупаю.

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за отзыв! Желаем вам не менее выгодных покупок на нашем маркетплейсе в будущем 🙌 Мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними можно на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt Будем рады доставить новые заказы. С уважением, команда Мегамаркета.

Донное днище. Маркетплейс ни за что не отвечает. Никак не может повлиять на продавца. А этот персонаж кому хочет ,тому и отправляет заказы .Вот я, похоже, рожей не вышел. Почти месяц прождал, а заказ отменили. Позиция у этого продавана подорожала почти на 5к. Зачем отправлять дешевле, правильно? Я же лошара, перезакажу дороже... Маркет плейс предложил компенсацию, купон на 200 рублей. ДВЕСТИ!!! КАРЛ!!! Заказ 947 654 051 6715 . Продавец обзывает себя vsyamebel.shop.

Здравствуйте, Венер. Простите за ситуацию с доставкой и неудобства. В процессе её обработки выяснили, что нет подходящего для продажи товара. Возможно, его повредили или позиция была с браком. С нашей стороны деньги вернули. Далее их зачислит ваш банк в сроки, которые он установил. Уточнить детали можно в его поддержке. В личный кабинет и на email, что указали в аккаунте, отправим чек. С уважением, команда Мегамаркета.