Оценки и отзывы

Приложение работает, обращения принимаются и исправляются в указанные сроки

Благодарим вас за такую оценку. Рады, что сервис вам понравился.

Обновляешь, а все равно не пускает в приложение говоря что нужно обновить на rustore

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений RuStore повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Устаревшее приложение не обновляется

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в нашу техподдержку. Это можно сделать, нажав «Еще», «Техподдержка». Также вы можете написать нам через веб-версию портала, нажав «Техподдержка» в нижней части страницы. К обращению приложите скриншот ошибки.

Не загружает фото после обновления

Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Напишите в нашу поддержку, это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка». По возможности добавьте скриншоты.

Спасибо создателям приложения "Наш город",очень быстро решаются проблемы по дому

Нам приятно, что вам все нравится. Спасибо.

Пользуюсь приложением уже давно, пришлось переустановить, через Rustore, т.к. не давало входить, ссылаясь на обновление новой версии.. скачал Rustore, переустановил приложение, ну и даже не удивился, что ошибка с обновлением сохранилась. Всё также не могу войти, плюс ко всему стал "счастливым обладателем" учетки на Rustore... UPD: связались, помогли, исправили, приложение работает. спасибо.

Рады узнать, что впечатления улучшились. Спасибо за обратную связь.

Быстро решают проблемы

Рады, что сервис вам понравился. Спасибо за отзыв.

Обновление не устанавливается!

Удалите приложение «Наш город» и установите его из магазина приложений повторно. Если после переустановки приложения затруднение сохраняется, напишите в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Тупое приложение,не советую и с удовольствием удаляю.

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

помогло решить несколько проблем по дому и двору

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Приложение достаточно удобное, информативное и, что самое главное - действенное. Есть нюансы, над которыми разработчику следует поработать. Например, при выборе объекта из раздел избранное почему-то первым делом предлагается этот объект оттуда удалить... Может - редактирование избранного следует вынести в отдельный пункт или открывать после долгого нажатия?

Благодарим вас за такую оценку. Ваше предложение передали команде разработки сервиса. Вы также можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Хорошее приложение, помогает быстро и достаточно эффективно решать проблемы на улицах и во дворах нашего города! Отвечают быстро и есть возможность проконтролировать исполнение работ и если что, указать, что работы выполненны не качественно.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Единственный наверное сайт, если на который пишешь, решает проблемы , рекомендую 👍

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Постоянно тормозит, не приходят оповещения. Сегодня вместо обновления удалилось и скачалось заново.

Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Напишите в нашу поддержку, это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка». Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

После вывоза, утром контейнер опять переполнен. Неужели так трудно вывозить контейнер в первой половине дня?

Сообщить о переполнении контейнеров можно через кнопку «Сообщить о проблеме»: на шаге выбора темы выберите «Неубранная контейнерная площадка/переполнение контейнеров». Также отправить заявку можно в разделе «Темы», выбрав «Мой двор», далее - «Неубранная контейнерная площадка/переполнение контейнеров», внизу страницы нажмите «Сообщить о проблеме», затем выберите двор, заполните атрибуты анкеты, приложите фотоматериал и отправьте заявку.