Оценки и отзывы

Не работает на honor lite 10

Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Напишите в нашу поддержку в веб-версии портала, нажав на раздел «Техподдержка». В сообщении укажите параметры вашего телефона: модель и версию операционной системы.

Пишите по техническим причинам в тех поддержку приложения через сайт Наш город

Если возникли какие-то трудности с работой приложения, сообщить об этом можно в нашу поддержку как через приложение, нажав «Еще»-«Техподдержка», так и через веб-версию, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Невозможно заявить о проблеме, т.к. Сервер недоступен. Главная функция приложения не выполняется.

9 ноября наблюдался сбой в работе мобильного приложения «Наш город». На текущий момент приложение работает штатно. Приносим свои извинения..

Не дает войти в приложение. Уже и переустановила, авторизовалась, но пишет что " не удалось выполнить операцию..."

9 ноября наблюдался сбой в работе мобильного приложения «Наш город». На текущий момент приложение работает штатно. Приносим свои извинения.

Не обновляет приложение с Плей маркета. Нужно то удалить, отсюда установить, поиметь проблемы с авторизацией, доступом, разрешениями для приложения. А решить проблему совместимости версий, как у других разработчиков?

На текущий момент мобильное приложение доступно для скачивания и обновления в магазинах приложений RuStore и RuMarket. Если у вас возникли трудности при авторизации, напишите в нашу поддержку, нажав на кнопку «Техподдержка».

Это единственная возможность чего-то добиться от городских и районных служб.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо за отзыв.

Отличное приложение! Спасибо за работу!

Спасибо за отзыв! Рады, что приложение понравилось.

Невозможно зарегистрироваться, невозможно связаться с техподдержкой. Программа фактически неработоспособна-это в декабре 2022. И только с сентябре 2023г техподдержка соизволила обратить внимание?А чего так быстро?Однако, на текущее время большую часть глюков исправили, поэтому оценку поднимаю.Если б ещё модераторам портала Наш Город мозги подкрутить... и добавить возможность публикации коротких видероликов проблем.

Рады узнать, что впечатления улучшились. Команда модерации принимает решения в соответствии с правилами модерации. Если вы заметили, что служба модерации приняла неверное решение по вашему сообщению, сообщите об этом в поддержку: Еще — Техподдержка. Мы проведем проверку. На данный момент приложение видеоматериалов не предусмотрено правилами проекта. Ваше предложение передали команде разработки сервиса.

Приложение тормозит при наборе текста в комментарии к заявке.

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку — это можно сделать, нажав «Еще» — «Техподдержка». По возможности добавьте поясняющую видеозапись экрана.

Хорошее приложение, спасибо

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв.

Кошмарное приложение. Жутко неудобно сообщать о проблеме (в частности о нарушении графика автобуса). Указываю остановку, просит маршрут. Указываю маршрут, просит маршрут следования. Указываю следование, просит указать остановку. И так по кругу. Раньше все было понятно. Теперь не оставляю сообщений.

Чтобы сообщить о проблеме с нарушением графика автобуса нажмите Сообщить о проблеме → выберите любую остановку на пути следования автобуса или введите номер маршрута в поисковую строку → Выбрать маршрут маршрут общественного транспорт → Выбрать объект → Несоблюдение маршрута/графика → заполните необходимые поля. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение.

Зачем постоянно обновлять приложение? Почему нельзя один раз хорошо подумать и сделать программу? И почему без обновления блокируете работу уже установленой программы?

Командой проекта постоянно ведётся работа над улучшением приложения, в том числе по предлагаемым пожеланиям пользователей. В приложении появляются новые функции и устраняются ошибки. После обновления старые версии приложения могут работать с перебоями.

"Понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Регламентный срок предоставления ответа — 8 рабочих дней." - От разработчика. Создано, похоже, случайными людьми, далёкими от проблем с которыми сталкиваются жители Мегаполисов. Не обозначены проблемы последствий капремонтов и их устранения, оценка и воздействие на недобросовестность Управляющих компаний. Набора на работу лиц не имеющих представления о Должностной инструкции и не имеющих квалификации.

На портале предусмотрен классификатор тем, ознакомиться с ним можно в разделе «Темы». Даже если нужной темы нет — её можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?». Тема «Ненадлежащее выполнение работ по капитальному ремонту в доме» присутствует в классификаторе. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ.

После обновления не открывается (

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через веб-версию портала, нажав «Техподдержка» в нижней части страницы. К обращению приложите скриншот ошибки.

Приложение очень радует. Позволяет сообщать о проблемах. Есть пожелания для улучшения: позволять сообщать о проблемах в форме видео. Также есть объекты, которые находятся на территории города, но не внесены как таковые в приложении. Например, водоемы, которые находятся в ведении городских служб; требуется обновление возможных вариантов проблем. Например, нет такой проблемы, как насекомые, которые могу перемещаться из подвалов и уничтожением, которых должны службы.

Благодарим вас за такую оценку. Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Даже если нужной темы нет — её можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?». Ваши предложения передали команде разработки сервиса. Вы также можете оставить свои пожелания по функционалу через форму внизу раздела «Еще».