Оценки и отзывы

Не работает приложение

Рекомендуем удалить приложение и установить его повторно. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Это можно сделать через веб-версию портала, нажав «Техподдержка» в нижней части страницы. К обращению приложите скриншот ошибки.

А по мне так в целом отличное приложение. Сколько пишу - все проблемы устраняют за день-два.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Смысл этого приложения. Прошлой зимой подала жалобу на неубранный снег на остановке и тротуаре. И только весной приехали когда уже все растаяло, сфотографировали мол типа почистили. Этой зимой тоже никакой реакции

Регламентный срок подготовки ответа на портале – 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.

Не устанавливается

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Час скачивает. Результат 0

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Очень полезное приложение для неравнодушных людей. Специалисты городских служб не Боги. Не всегда у них есть возможность оперативно узнать о существующих проблемах.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв.

Лучшее приложение в моей жизни, то что я с помощью него делаю, это что-то. Тот кто его придумал и запустил и обслуживает огромное спасибо!!!

Здорово, что наше приложение пришлось по вкусу. Благодарим вас за оставленный отзыв!

Плохое приложение - не о всех проблемах можно сообщить, это очень плохо. Берите пример с Добродела!!!

На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок — за 8 рабочих дней. На портале рассматривается более 200 тем по различным проблемам, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами. Командой портала постоянно ведутся работы по добавлению новых тем. Вы можете предложить новую тему, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Отличное приложение - УК только на него и реагирует, а вот звонки в диспетчерскую бесполезны. Пользуйтесь активнее, будет больше порядка у нас в городе))

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за положительную оценку.

В прошлых версиях приложения была кнопка "проблема не устранена", которой УК и другие обслуживающие организации боялись, как огня. Сейчас ее нет и созданные жителем проблемы закрываются, как решённые, а в качестве доказательств прикладываются фото соседних домов или улиц. Зачем изуродовали приложение?

Функционал подтверждения/опровержения ответа, как и ранее, доступен по большинству тем портала в течение определенного срока. С доступностью указанного функционала, а также со сроками доступности по каждой из тем можно ознакомиться в разделе «Темы». Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема не была решена или была решена некачественно.

Приложение не работает. Не грузится. Написать жалобу невозможно. Вызвать мастера тоже.

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку — это можно сделать на сайте gorod.mos.ru, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы. По возможности добавьте скриншоты.

Не устанавливается!

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Это можно сделать в веб-версии портала, нажав на кнопку «Техподдержка» внизу страницы.

Написал жалобу на то что два месяца не убирают этаж так же засорили батарею мусором когда устанавливали окно пришол ответ Я нажал на кнопку опровергнуть так теперь приложение нельзя войти пишет ошибку

Написал жалобу на то что два месяца не убирают этаж так же засорили батарею мусором когда устанавливали окно пришол ответ Я нажал на кнопку опровергнуть так теперь приложение нельзя войти пишет ошибку

Добавьте приложение в Google market, здесь неудобно

На текущий момент мобильное приложение доступно для скачивания и обновления в магазинах приложений RuStore и RuMarket. Надеемся на ваше понимание.

Раньше приложение работало хорошо сейчас не одна заявка (проблемы)не обрабатываются зачем тогда это приложение ..

Регламентный срок подготовки ответа на портале – 8 рабочих дней. По части сообщений, к сожалению, зафиксировано нарушение срока подготовки ответа. Однако обращаем внимание, что нарушения сроков фиксируются и контролируются, информация для принятия мер передается в ответственные органы власти/организации.