Оценки и отзывы

Спасибо!

Спасибо за обратную связь!

отличное приложение 🔥

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Где тема про отопление и само отопление?? Зато добавили "очень всем нужную", особенно в отопительный сезон, тему речной транспорт. Как всегда, создаёте видимость работы принимая заявки по незначительным темам игнорируя действительно важные.

На текущий момент этот вопрос не рассматривается на портале. Для решения проблемы рекомендуем обратиться: в круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей по телефону +7 495 539-59-59, в Мосжилинспекцию. Также вы можете воспользоваться сервисом «Электронный дом» — ed.mos.ru. Данный сервис предназначен как раз для жителей многоквартирных домов Москвы и владельцев квартир в них. В меню выберите: Заявки → Отопление → Неисправность → Отсутствие отопления в комнате, квартире

Сделали не то,что требовалось. Проверим когда дожди пойдут...

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Очень долгая обработка заявок

По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.

почему нет категории отопление в квартире?! мы замерзаем

На текущий момент этот вопрос не рассматривается на портале. Для решения проблемы рекомендуем обратиться: в круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей по телефону +7 495 539-59-59, в Мосжилинспекцию. Также вы можете воспользоваться сервисом «Электронный дом» — ed.mos.ru. Данный сервис предназначен как раз для жителей многоквартирных домов Москвы и владельцев квартир в них. В меню выберите: Заявки → Отопление → Неисправность → Отсутствие отопления в комнате, квартире

Недоработанное приложение !!!. Пример - сломался утром лифт в доме . В этом приложении есть возможность оставить обращение по лифту . Пишу , пока обращение проходит модерацию установленную Регламентом обработки информации ,а это не должно превышать 24 часа !!!. То есть я обратился утром ,а сообщение опубликовали после обеда ( например ) когда лифт уже починили давно по звонкам других жильцов !!!. А потом мне ещё предлагают оценить ответ по моему обращению - отклонить или принять ))) !!!.

Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Добавьте пожалуйста тему "Вентиляционная система"! Какие-то редиски периодически перекрывают на крыше вентиляционный стояк. Никакие темы проблем не подходят под это.

Благодарим вас за такую оценку. Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Огромное спасибо за работу. Машина стояла и врастала в асфальт лет пять. Странно что учитывая огромный недостаток парковочных мест это никого не волновало.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

ну теперь хана дез району Беговой. вообще домом не занимаются 7/9

Спасибо за положительную оценку.

отличное приложение, помогает решить проблемы. Спасибо!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!

красавчики

Нам очень приятно. Спасибо за отзыв.

спасибо

Спасибо за отзыв.

Спасибо большое! Только благодаря этому приложению и справляемся с выполнением заявок. Если оставляем заявку в Пик или по телефону, они не выполняются. Присылают отписки(выполнено). Спасибо за хорошее приложение!

Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.

спасибо за оперативность!

Нам приятно, что вам все нравится. Спасибо!