Оценки и отзывы

Не работает,выдает ошибку

Виктор, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Спасибо большое уже кто-то исправил.

Надежда, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Удобно, исправляются

Антон, мы признательны за то, что Вы нашли время для оценки нашего приложение и отзыва.

Пипец сырая прога!!! Залил, пытался оплатить в магазине, но не так всё просто, тупо пишет- ошибка!!!

Евгений, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Невозможно привязать счет. Пишет "Нет доступа к интернет". Версия приложения 1.11.9

Дмитрий, проверьте, пожалуйста, что на Вашем устройстве установлено автоопределение времени (в настройках даты/времени выберите настройку «Использовать время сети»). Затем перезагрузите телефон и запустите приложение «СБПэй» заново.

После обновления 31.10 вообще не запускается

Александр, рекомендуем переустановить приложение "СБПэй" и повторить попытку. Если ситуация повторится, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Нельзя установить платежной программой для nfc

Алексей, установить «СБПэй» для оплат по умолчанию не получится. Для совершения платежа нужно запустить приложение → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Не работает пишет сервис временно не доступен попробуйте позже и так постояно

Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения "СБПэй". Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Несмог оплатить покупку в магазине обуви zenden потратил 3 минуты стоя в очереди неполучалсь оплатить покупку. Не советую использовать для оплаты!

Роман, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Не оплачивается, в телефоне в настройках: мирпэй, сберпэй, Яндекс Пэй, гуглпэй, сбппэй нет, как не тыкался оплачивает мирпэй, а по QR коду нафиг не надо

Сергей, установить «СБПэй» для оплат по умолчанию не получится. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, предприятие не использует NFC-метки. Если есть, нужно запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Хорошо, но почему нельзя назначить основной программой для оплаты?

Андрей, установить «СБПэй» для оплат по умолчанию не получится. Для совершения платежа нужно запустить приложение → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Идея хорошая. Но не работает. При попытке оплаты через QR код пишет: QR code не читается. При попытке оплатить через NFC пишет: включите модуль NFC. Хотя от в настройках включен.

Игорь, вместе мы разберёмся. Пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Нет подключения к интернету. Оплаты не проходят

Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Вместе мы разберёмся.

Не работает, пытается запуститься и вылетает

Данил, обновите, пожалуйста, приложение до версии 1.11.9. Если обновление недоступно, ожидайте. Оно появится в ближайшее время.

Добавьте обыкновенную оплату через NFC, которую применяют в торговых терминалах. Не надо никаких NFC меток. Уже прислушайтесь к людям. Год как скачал, читаю что все вам об этом пишут. Но вы почему то игнорируете. Добавляю отзыв (30.10.2023). Теперь моё устройство Samsung galaxy s20+ почему то не соответствует требованиям безопасности. При добавлении (удаление) счета выходит, сообщение, что сбп не может проверить требование безопасности.

Павел, рекомендуем переустановить приложение "СБПэй" и повторить попытку. Если ситуация повторится, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.