Оценки и отзывы

Не работает. Зацикливается на проверке телефона. Да .. Такого ответа не ожидал от поддержки... Жаль что ещё ниже нельзя оценку ставить. : ' Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Убедитесь, что Вы используете последнюю версию приложения "СБПэй". Если версия приложения последняя, рекомендуем обратиться в Ваш банк с просьбой направить запрос в АО "НСПК". Этот порядок связан с необходимостью идентификации клиента, которую может выполнить только банк. У АО "НСПК" нет для ...'

Григорий, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Зачем индекс? При этом пишет не правильно заполненно и не дает добавить карту

Ольга, в приложение "СБПэй" возможно добавить только счёт. Для уточнения номера счёта рекомендуем обратиться в Ваш банк.

Приложение хорошее, но блин русское "но" - вылетает и без переустановки отказывается работать!!!!

Сергей, спасибо за отзыв и оценку! Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Прошу разработчиков изменить политику в отношении блокировки экрана. Приложение требует установить блокировку экрана, но она будет действовать всегда, а не только для этого приложения. Для оплаты через приложение я использую меньшее 1% времени использования смартфона, п блокировка будет всегда на любое обращение к смартфона. Даже приложения банков такого не требуют. Я бы с удовольствием снёс приложения банков, попробовал это приложение, но с другой политикой блокировки экрана. Вы вы передали?

Владислав, это необходимо в целях безопасности. Без пароля на телефоне "СБПэй" не работает. Направили Ваши комментарии разработчикам.

Ни с того ни с сего, мое устройство стало вдруг небесопасным. Хотя 2 счета добавлены, и когда добавлял все было ок. А сейчас не добавить, не удалить.

Илья, переустановите, пожалуйста, приложения "СБПэй" и повторите вход.

Приложение не даёт зарегистрироваться пишет ошибка

Денис, для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Вместе мы разберёмся.

Приложение не открывается

Владимир, рекомендуем переустановить приложение и повторить вход.

Отличное приложение. Оплачивать удобно. Единственно не получалось кредитку завести. А в остальном всё устраивает

Виктор, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Банки самостоятельно определяют, какие счета могут привязывать их клиенты в «СБПэй». Некоторые не допускают использование кредитных счетов для оплаты с помощью приложения.

Буквально ещё позавчера было всё хорошо, а сегодня ничего не работает, обновила вчера приложение, приложение банка тоже обновлено

Екатерина, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Оплата по nfc не работает. В списке приложений с nfc оплатой сбпэй нет. Redmi note 10s.

Александр, оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, выбранное предприятие не использует NFC-метки. Если есть, рекомендуем запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Невозможно добавить карту сбербанка.

Станислав, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Ооочень медленный, что в открытом состоянии, что в фоне. Мир пэй хоть когда открыт с терминалом сразу связывается, а сбер ждать приходится.

Алексей, это зависит от скорости интернета на Вашем телефоне.

Приложении так себе. NFC не работает у меня почему-то

Евгений, оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, выбранное предприятие не использует NFC-метки. Если есть, рекомендуем запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Дорогие разработчики добавьте Ozon банк

Михаил, спасибо за интерес, проявленный к приложению. Мы работаем над подключением новых банков. Подробную информацию о сроках подключения ООО «ОЗОН Банк» к «СБПэй» рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

Был Постоянный сбой при запуске :( Sony Xperia 1 lll) после очистки кэша и удаления данных пользователя в приложении всё замечательно заработало.

Рады, что ситуация разрешилась. Спасибо за высокую оценку приложения!