Оценки и отзывы

Неработает

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Перестало работать как и раньше, не рекомендую!

Григорий, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Отличное приложение. Легко и быстро установила. Проблем с привязкой телефонного номера и счетов не возникло. Всё очень просто и понятно.А тем, кто не хочет устанавливать код или другую защиту смартфона скажу, что это защита и она необходима. Спасибо разработчикам.

Елена, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

Не работает, уже на этапе выбора своего банка выдает ошибку, пишет, что сервис временно недоступен, просит обратиться позднее и так уже несколько дней.

Алекс, убедитесь, что Вы используете последнюю версию мобильного приложения «СБПэй». Убедитесь, что Вы используете последнюю версию мобильного приложения «СБПэй». Подскажите, каким способом Вы добавляли счет? Если с помощью мобильного приложения банка, попробуйте добавить счет вручную.

Проблема с распознаванием куаркода, очень тяжело считывает. Магазин "5" СПб платежи принимают. Проблем с распознаванием через банковские приложения нет. Оплата через СПБ приложение проходит, только приходиться крутить-вертеть, отдалять-приближать камерой перед куаркодом.

Не работает. Произошла внутренняя ошибка

Александр, рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк с просьбой направить запрос в АО «НСПК». Этот порядок связан с необходимостью идентификации клиента, которую может выполнить только банк. У - АО «НСПК» нет для этого правовых оснований.

Перестал открываться вообще?

Камиль, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Не понимаю смысла этого приложения. Сегодня пытался оплатить проезд в транспорте через NFC, но ничего не вышло. На GooglePay все работало без проблем! Тут разработчик уже ответил, что через NFC можно оплачивать только по NFC меткам в которых заложен код оплаты СПБ, но тогда тем более непонятно зачем нужна функция оплаты по NFC если это тоже самое что и оплата по QR! Нужен функционал GooglePay а не эта жалкая пародия

Виктор, "СБПэй" станет удобным платежным средством, если у Вашего банка нет мобильного приложения или оно не очень удобное, если у Вас несколько счетов в разных банках и Вы хотите, чтобы все они были в одном приложении. Мы обязательно расширим список наших возможностей! Выбор наиболее удобного инструмента оплаты с использованием СБП остается за Вами.

Всё работает хорошо. Хотелось бы тёмной темы в приложении.

Александр, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

Не открывается

Андрей, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Оплата по NFC не работает, пишет, что недостаточно средств, при этом оплата по QR- коду благополучно проходит.

Максим, оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Если в NFC-метку закодирована иная информация (не предназначенная для оплаты с использованием СБП), при обработке такой метки приложением «СБПэй» оплата не будет выполняться, возникнет ошибка.

Не отображается в меню nfc как приложение по умолчанию, даже выбрать нельзя, оплатить можно только по QR

Эдуард, в настоящее время торгово-сервисные предприятия еще не массово используют NFC-метки для оплаты по СБП, поэтому возможно, что Вы сканировали метку, не предназначенную для оплаты СБП. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Если в NFC-метку закодирована иная информация (не предназначенная для оплаты с использованием СБП), при обработке такой метки приложением «СБПэй» оплата не будет выполняться, возникнет ошибка.

Только хотел написать отзыв н 3 звёзды, что хотя бы кюаркод начал работать и тут вдруг новое обновление. Обновил в надежде, что заработает и NFC. Зря! Опять всё перестало работать и кюаркод и NFC, так и не начало. Спасибо за "замечательное" приложение! Пока я пытался оплатить покупку в магазине, раз пять или шесть пробовал, очередь в кассу начала орать чтобы открыли ещё одну кассу. Мне было "приятно" их слушать.

Игорь, сожалеем, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, удалите приложение «СБПэй». Затем установите его заново, привяжите Ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохранится- сообщите нам, пожалуйста, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Ни звонить, ни писать куда-то Я не собираюсь. О том как позорно вЫ относитесь к своим обязанностям освещайте здесь!!!!!!!!

Алексей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Наконец-то, наши начали, что-то делать. Можно забыть Самсунг пеи, Эпл пэи) Спасибо. Комментарий изменил после уточнения по комиссии.

Станислав, спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!