Оценки и отзывы

после обновления пропали ключи! не возможно добавить снова квартиру- получаю ошибку! вы что там на разрабатывали? как мне открыть дверь теперь!!??!????

Добрый день! К сожалению, 3 сентября часть пользователей столкнулась с ошибками в работе приложения. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение. Наша команда разработчиков постоянно работает над улучшением качества продукта, чтобы обеспечить наилучший опыт использования для всех наших пользователей.

Пропали все ключи

Добрый день! К сожалению, 3 сентября часть пользователей столкнулась с ошибками в работе приложения. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение. Наша команда разработчиков постоянно работает над улучшением качества продукта, чтобы обеспечить наилучший опыт использования для всех наших пользователей.

обновление через рустор требует удаления старой версии. после обновления квартира пропала из приложения и добавить невозможно, постоянно сыпет ошибки и на этом все. Исправте работу, приложение превратилось в кирпич

Добрый день! К сожалению, 3 сентября часть пользователей столкнулась с ошибками в работе приложения. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение. Наша команда разработчиков постоянно работает над улучшением качества продукта, чтобы обеспечить наилучший опыт использования для всех наших пользователей.

Позорище

Нам очень жаль, что ваше впечатление от приложения оказалось негативным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пользователь получал только положительные эмоции, и ваша обратная связь поможет нам улучшить наш сервис. Пожалуйста, поделитесь более подробной информацией о возникшей проблеме. Мы готовы разобраться и предложить решение

отвратительностали выглядеть виджеты, почему-то обрезана 1/5 их часть

Добрый день, Павел! Уточните что вы имеете ввиду, проверили с нашей стороны виджеты отображаются корректно, попрошу прислать скриншоты на нашу почту support@rubetek.com чтобы мы разобрались и решили вопрос. Спасибо!

Отвратительное по качеству исполнения и функционалу. Как, собственно, всё, что аффилировано с аббревиатурой ПИК.

Добрый день, Алексей! Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашей работой. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся предоставлять услуги самого высокого качества. Пожалуйста, уточните, что именно вас не устроило, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Мы готовы работать над улучшением наших сервисов и устранением любых недочетов. Спасибо!

Когда руки выпрямятся настолько, чтобы делать обновление без сноса логина и пароля, тогда его и выпускайте! Надоели со своими недоделками

Добрый день, Евгений! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com данные смартфона, перенаправим информацию в отдел мобильной разработки. Спасибо!

Очень плохо работает приложение. Каждый раз мерцает список при открытии приложения. Часто не доходят уведомление о звонках в домофон, людям у подъезда все время приходится ждать.

Добрый день, Alex! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Проверим с нашей стороны причину такого поведения . Спасибо!

Примерно год уже не приходят звонки, сменил несколько телефонов, проблема та же. Раньше все нормально работало, но примерно с год назад уведомления перестали приходить совсем, даже если зайти в приложение и ждать звонок с включённым экраном. Так как лично в моем жк это приложение полностью заменяет домофон, то свои функции оно не выполняет.

Добрый день, Влад! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Проверим с нашей стороны причину такого поведения . Спасибо!

Удобный и понятный интерфейс

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Штука вроде и удобная, и рабочая, но что меняется от версии к версии не понятно. При этом так и нет исправления болячки с удалением звонков (со второго раза только удаляется на Android), ни решения концептуальной проблемы с тем чтобы у каждого жителя квартиры мог быть свой аккаунт, а не один общий для всех.

Добрый день, Игорь! По первому вопросу попрошу Вас написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи поверим и воспроизведем данное поведение. По второму вопросу есть решение обратится в УК чтобы коллеги разделили собственность по разным аккаунтам, если у вас их несколько. Спасибо!

Спасибо, переустановка помогла, но хотелось бы, по возможности, без переустановки

Добрый день, Наталья! Попрошу Вас удалить текущую версию, после повторно установить актуальную через Rustore.Спасибо!

очень долго подгружает видео реального времени, и в последствии оно тормозит, 4* за удобство управления с телефона.

Добрый день, Николай! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Перенаправим информацию инженерам, чтобы они проверили интернет соединение на объекте. Спасибо!