Оценки и отзывы

Спасибо, переустановка помогла, но хотелось бы, по возможности, без переустановки

Добрый день, Наталья! Попрошу Вас удалить текущую версию, после повторно установить актуальную через Rustore.Спасибо!

очень долго подгружает видео реального времени, и в последствии оно тормозит, 4* за удобство управления с телефона.

Добрый день, Николай! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Перенаправим информацию инженерам, чтобы они проверили интернет соединение на объекте. Спасибо!

Приложение не может быть установлено - при попытке установить обновление

Добрый день, Надежда! Попрошу Вас удалить текущую версию, после повторно установить актуальную через Rustore.Спасибо!

год назад все было хорошо. сейчас срабатывает через раз, большая задержка в изображении.

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Свыше гигабайта свободной памяти недостаточно для обновления!!! Это КАК?!!!

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

полное овно как и ПИК в целом

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

Прошу поправить прошивку, не работаю уведомления на часах samsung galaxy ultra

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

пользуюсь чуть больше года всего пару раз были глюки

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

вчера исчезли все двери,не вводятся данные.Что за фигня? Фактичемки мертвое приложение. Не помогла переустановка.

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

2 года назад погано работало приложение и до сих пор работает погано. Невозможно внести адрес ни через список из яндекс карт, ни вручную, постоянно пишет: проверьте корректность введённых данных. Камера не может сканировать номер с ключа домофона, приходится вбивать номер вручную. Ужасное приложение!

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. По вопросу сканирования ключа, передадим ваше пожелание в отдел мобильной разработки. Спасибо!

Не проходят звонки в домофон. Прям бесит дико. Весь смысл пропадает в домофоне

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Нельзя просто посмотреть кто звонит, не отвечая на звонок. Звук уведомления отключить нельзя. После открытия уведомления автоматом включается микрофон, а динамик орёт по громкой связи. Очень неловкие моменты получаются, когда сидя на совещании все слышат что к тебе пришли, а курьер слышит что обсуждают коллеги. Вы серьёзно считаете что так и должно быть? Почему нельзя кнопкой уменьшения громкости отключить звук, а при открытии уведомления вывести две кнопки: красную и зелёную.

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

приложение не обновляется

Добрый день, Инна! Как временное решение полностью удалите приложение и повторно установите его, по данному вопросу перенаправили информацию в отдел мобильной разработки. Спасибо!

200 мб на домофон. Вы там своих индуских разрабов вообще не думаете к адекватности призывать?

Добрый день, Елизавета! 200 мегабайт - это довольно типичный размер приложения для домофона, учитывая наличие графики, звуков и других необходимых компонентов. Такие приложения обычно содержат в себе различные функции, такие как управление домофоном, видеонаблюдение и другие возможности. Учитывая все эти факторы, 200 мегабайт является разумным размером для приложения домофона. Спасибо!

Всё работает

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)