Оценки и отзывы

После отзыва про регресс по совместимости после пеереезда в рустор очень оперативно поправили! Спасибо! Новый билд установился на s4 и проблема получаетя иолько со стримингом т к титульные кадры камер домофонов обновляются а при заходе в камеру потока нет и через время вылезает ошибка получения видео. но это не главное. кнопки открытия жмутся. нотификации пока не проверял

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

вечно глючит!

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com , чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

УК отключила домофон, но плату за обслуживание продолжает взимать...

Добрый день. По данному вопросу лучше обратится в Управляющую компанию, согласитесь претензия у Вас более не к приложению, если у вас нет их контактов напишите нам нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com предоставим их контакты

после обновления ваше поделие не хочет включаться. Как и все в пике или то, что к этому пику относится. Вы не в состоянии наладить даже то, что работало....

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

звонок не идёт. телефон перезапускала, не помогает.

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Почему ваше приложение не сохраняет порядок отображения дверей?!

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Со своей стороны перенаправили информацию коллегам чтобы они проверили и исправили в следующем релизе

Отличное приложение

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

В целом приложение работает, но последнее обновление не устанавливается, так как "версия приложения несовместима с вашим устройством". Honor Magic 6 pro

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

После обновления/переустановки пропало видеоизображение.

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com чтобы мы изучили вопрос и исправили данное поведение

Обновление не устанавливается на телефон.

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

После обновления стали вылазить ошибки. до этого не было.

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com чтобы мы изучили вопрос и исправили данное поведение

обновление не устанавливается, постоянно висит в процессе установки и жрет батарею

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

обновил из учетеки выкинуло,пытаюсь зайти ,дохожу пункта адрес пишет неверный -просто супер )))

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

квартира пропала и теперь выдает ошибку

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Проведем диагностику, во всем разберемся! Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

по последнему обновлению пишет версия обновления не совместима с вашим усиройством. не я один жалуюсь. вы выпустили неработоспособную версию

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com