Оценки и отзывы

Отвратительное по качеству исполнения и функционалу. Как, собственно, всё, что аффилировано с аббревиатурой ПИК.

Добрый день, Алексей! Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашей работой. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся предоставлять услуги самого высокого качества. Пожалуйста, уточните, что именно вас не устроило, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Мы готовы работать над улучшением наших сервисов и устранением любых недочетов. Спасибо!

Когда руки выпрямятся настолько, чтобы делать обновление без сноса логина и пароля, тогда его и выпускайте! Надоели со своими недоделками

Добрый день, Евгений! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com данные смартфона, перенаправим информацию в отдел мобильной разработки. Спасибо!

Очень плохо работает приложение. Каждый раз мерцает список при открытии приложения. Часто не доходят уведомление о звонках в домофон, людям у подъезда все время приходится ждать.

Добрый день, Alex! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Проверим с нашей стороны причину такого поведения . Спасибо!

Примерно год уже не приходят звонки, сменил несколько телефонов, проблема та же. Раньше все нормально работало, но примерно с год назад уведомления перестали приходить совсем, даже если зайти в приложение и ждать звонок с включённым экраном. Так как лично в моем жк это приложение полностью заменяет домофон, то свои функции оно не выполняет.

Добрый день, Влад! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Проверим с нашей стороны причину такого поведения . Спасибо!

Удобный и понятный интерфейс

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Штука вроде и удобная, и рабочая, но что меняется от версии к версии не понятно. При этом так и нет исправления болячки с удалением звонков (со второго раза только удаляется на Android), ни решения концептуальной проблемы с тем чтобы у каждого жителя квартиры мог быть свой аккаунт, а не один общий для всех.

Добрый день, Игорь! По первому вопросу попрошу Вас написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи поверим и воспроизведем данное поведение. По второму вопросу есть решение обратится в УК чтобы коллеги разделили собственность по разным аккаунтам, если у вас их несколько. Спасибо!

Спасибо, переустановка помогла, но хотелось бы, по возможности, без переустановки

Добрый день, Наталья! Попрошу Вас удалить текущую версию, после повторно установить актуальную через Rustore.Спасибо!

очень долго подгружает видео реального времени, и в последствии оно тормозит, 4* за удобство управления с телефона.

Добрый день, Николай! Можете написать нам на нашу почту support@rubetek.com с номером телефона учетной записи. Перенаправим информацию инженерам, чтобы они проверили интернет соединение на объекте. Спасибо!

Приложение не может быть установлено - при попытке установить обновление

Добрый день, Надежда! Попрошу Вас удалить текущую версию, после повторно установить актуальную через Rustore.Спасибо!

год назад все было хорошо. сейчас срабатывает через раз, большая задержка в изображении.

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Свыше гигабайта свободной памяти недостаточно для обновления!!! Это КАК?!!!

Добрый день! Мы постарались исправить все ошибки и выпустили обновление нашего приложения. Обновите, пожалуйста, приложение у себя на телефоне. Если вдруг ошибка повторится, нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

полное овно как и ПИК в целом

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

Прошу поправить прошивку, не работаю уведомления на часах samsung galaxy ultra

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!