Оценки и отзывы

200мб обнова, жиробасы. обновлено для разработчика: не ври, дерьмодел, никаких улучшений, задержка делает приложение около бесполезным до сих пор

Здравствуйте! Мы понимаем, что большие обновления могут вызывать неудобства. Однако хотим отметить, что размер обновления часто связан с, улучшением производительности и исправлением ошибок, чтобы сделать приложение лучше для вас. Мы всегда стараемся оптимизировать размер обновлений и ценим ваше понимание.

Ужастное приложение, не работает, не обновляется, не возможно открыть приложение и не возможно откыть дверь через кнопку в приложении

Добрый день, Наталия! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Звонки на двух разных телефонах на Андроиде с современным железом приходят с какой-то неадекватной задержкой: курьер успевает дождаться, когда кто-то другой зайдет в подъезд, поднимается на этаж, если повезёт, то дождется человека и там, затем стучит уже в мою дверь, отдает заказ, мы прощаемся, и после этого через пару минут начинает трезвонить приложение: кто-то пришел и звонит вам через домофон у подъезда! Вау!

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

мне не приходят уведомления,даже на звучном режиме,переустановка, настроек сброс ,ничего не работает не помогает

Добрый день, Мария! Для корректной работы приложения скачайте его в appgallery из оф. магазина приложений, если у Вас остались вопросы напишите нам на почту support@rubetek.com. Спасибо!

В целом приложение работает, однако, когда перемещаешь нужную вкладку двери наверх, то после выхода из приложения она возвращается в дефолтное положение, зачем тогда реализована возможность переноса строк, отвечающих за двери - непонятно. Вторая неработающая функция - не открываются ворота въезда в паркинг из виджета на главном экране, хотя из самого приложения все работает

Добрый день, Андрей! По закреплению в избранное мы занимаемся исправлением данного поведения, по второму вопросу прошу написать нам на support@rubetek.com и мы постараемся помочь вам решить возникшие сложности. Спасибо

пропали ключи в приложении. после переустановки не получается привязать заново. выдаёт ошибку адреса. какого черта

Добрый день, Дина! Напишите нам на support@rubetek.com . Поможем Вам при авторизации. Также, напишите в письме номер учетной записи, модель и версию ОС устройства. Спасибо!

плохое

Здравствуйте, Герман! Нам очень жаль слышать, что наше приложение не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно стремимся улучшать качество наших услуг. Пожалуйста, поделитесь более подробной информацией о вашей проблеме, чтобы мы могли предложить решение. Напишите нам на электронную почту support@rubetek.com, и мы постараемся помочь вам.

Не работает совсем, зачем только обновляется регулярно не понятно

Здравствуйте, Сергей! . Нам очень важно понять причины, по которым вы столкнулись со сложностями в работе нашего приложения . Чтобы мы могли более детально разобраться в вашей ситуации и помочь вам, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@rubetek.com. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и предоставим необходимую поддержку.

Приложение работает точнее не работает должным образом! Четыре года у нас длится это и ничего не меняется, а вот оплату за домофон вы берете исправно!

Здравствуйте, Ольга! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

Работает отвратительно. Задержка при звонке с домофона на телефон, при открытие дверей через приложение задержка такая, что проще достать далеко спрятанные ключи. бывает пропадает сигнал с камер. Переустановка, перезагрузка не решают проблему, приложение для страданий и боли

Здравствуйте! Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

Стал срабатывать с опозданием в 3-5 минут гости не могут дождаться открывания дверей

Добрый день, Ирина ! Нам очень жаль слышать о трудностях с работой системы. Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту support@rubetek.com, и мы постараемся помочь вам решить возникшие сложности. Спасибо

приложение очень плохо работает! видео не передаёт! звонки не проходят!

Добрый день, Анастасия! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

приложение не работает на смартфонах Huawei, просто белый экран

Добрый день, Яна! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!

в интернете пишут что можно подключить к Алисе. но как нигде нет.

Добрый день, Иван! Такая возможность первоначально не была заявлена, передадим пожелание в отдел мобильной разработки. Спасибо!

всё норм

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)