Оценки и отзывы

не работает не в рф

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Опция "купить билет за баллы" при оформлении к указанным баллам сверху ещё требует 230 рублей. Мдээ.. П.С. Лишь бы что-то брякнуть в ответ. Прочтите внимательнее. Опция "за баллы" не работает. Там нужны ещё и деньги!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Усложнили покупку билета на электричку другому человеку, зачем не понятно. Теперь походу лучше не пользоваться приложением если нужно купить билет не себе, а то штрихкода билета теперь нет ни в скачаном бланке (вообще не понятно зачем он теперь), ни само приложение не даёт сделать скриншот. Нововведения, которые отбивают желание пользоваться приложением

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Почему пассажиру дают возможность скачать билет в pdf без шрихкода? Согласно правил ржд это ненадлежащим образом оформленный электронный билет. Получается ржд передает потребителю скорее чек чем билет. А это уже обман потребителя. Куда смотрит Роспотребнадзор?

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2).

не могу купить билеты для инвалидов. то говорит СНИЛС не тот, то уже место продано, а потом его же предлагает

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

никаких слов не хватает, чтобы описать всё возмущение насчёт этой компании и, в частности, его приложения. Вы не работаете в Крыму, поддерживая вражеские санкции, приложение в Крыму не открывается даже чтобы купить билет на другой территории России.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

не загружаются лицензионное соглашения. Из-за этого не могу зайти в приложение.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

я незнаю что за проблемы у некоторых! почему у них так? не загружается? у меня всё отлично, приложение загружается моментально, билеты покупаются мгновенно! отличное приложение! у кого смартфоны не загружает это приложение, выкиньте вы свои мобильники и новую покупайте! и отключайте vpn-ы! и всё будет отлично загружаться, и регистрация пройдёт на ура!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

ужасное приложение, зарегистрироваться невозможно!!

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Ужасное приложение. Два раза регистрировался, ни разу не зашёл в личный кабинет. Пишет, что нет такого пользователя, а когда перерегистрируешься пишет, что такой пользователь занят. Российские Железные Дороги.. этим все сказано

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

не могу сделать скриншот и отправить человеку очень жаль что нужно сделать

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

не грузится!

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

виснет

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Невозможно сделать скриншот экрана с билетом, куаркодом.... и даже расписанием. сказать что это неудобно, значит вообще ничего не сказать....! это слишком!!! а из Москвы приехал в Тверскую область здесь заработало...... это нормально вообще???? Какое вам дело до того что я буду скриншот предъявлять, а не из приложения показывать?!!!! Это уже не вам решать сгодится это для проводника или нет! Вы свою работу сделайте по человечески! А то вас послушать, то без интернета так и жизни не должно быть.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

регулярно выдает ошибки, иногда просто невозможно купить билет, и поезд уходит без меня. ржд хуже всех во всем. в петербурге метро не как в москве, ржд этим пользуется

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.