Оценки и отзывы

не залогиниться, эл.почту не признает не создать новый аккаунт. На другую почту без проблем. На почту *.aport.ru не регистрируется.

Ссылка для подтверждения регистрации высылается автоматически со стороны портала (ticket@rzd.ru). Мобильное приложение не регулирует вопрос подтверждения регистрации.

Билеты по студенческому покупаются без проблем, штрих-коды предъявляются в том числе при отсутствии интернет-соединения. ОДНАКО, функционал построения маршрута с пересадкой пока что очень хромает: все пересадки рассчитывает исключительно через вокзалы, а не через ближайшую общую станцию пересекающихся маршрутов, отчего из всех условных 6-ти возможных пересадок с длительностью ожидания до 30мин находит всего одну (речь про электрички)

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Где в обновлённом приложении найти купленный билет?

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

молодцы, хорошо к персональным данным относитесь, в момент когда надо быстро купить вы стерли все мои пассажирские данные, просто огонь

В приложении реализована синхронизация пассажиров через файл, в настройках можно сохранить и загрузить пассажиров в файл.

при оформление билета по загранпаспорту документ формируется без отчества, при наличии данных в профиле пассажиров. 03.11. 2024 года отказались пускать в поезд 803 ссылаясь на закон. Пустили лишь за дополнительную плату за внесение данных.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

как довести человека до безумия за 20 минут. Не могу зарегистрироваться, вернее зарегистрировалась , ввожу мне : неверный логин или пароль. Аааааа, пытаюсь восстановить,он мне: такого логина не существует. Пытаюсь заново зарегистрироваться: такая почта уже занята. этим приложением пользуются избранные?!!! самое отвратительное приложение в жизни !!!!!!!

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

зачем отключать возможность использования приложения на iOS без обновления? что там такого изменилось в вашем приложении, что оно стало неработоспособным? пришлось тратить огромное количество нервов и времени чтобы добраться до необходимого места, обнаружив, что не могу в моменте купить срочно билет, в веб версию данные на пассажиров из приложения не завезли, бред и полное негодование над происходящим

К сожалению, восстановить работоспособность приложения в данный момент невозможно из-за удаления приложения из App Store. Приложение было удалено из App Store по независящим от нас причин. Сожалеем за доставленные неудобства.

в чём дело не пойму дважды регистрировался,и при входе неверный пароль,и как не пробовал ни в какую.удаляю без сожаления

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Всегда можно было сделать скриншот и скинуть жене QR на электричку. Больше нельзя. Они видите ли поднимают ликвидность приложения и хотят больше установок. А предупредить хотя бы?! Деньги кто будет возвращать на невозвратные билеты?! Что за бред РЖД...

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

С какого бодуна вы запретили скриншоты?

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

периодически выкидывает из учётной записи,без шансов на восстановление

Чтобы не вводить логин и пароль при каждой авторизации, достаточно отметить галочкой пункт "Запомнить логин и пароль?" на экране входа в приложение.

самое плохое, дурацкое приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Пожалуйста, верните возможность сделать скрин шот экрана. По пути следования не везде есть сеть и невозможно открыть приложение чтобы показать билет!!!

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Билеты, купленные на сайте РЖД не отображаются в мобильном приложении

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Нельзя сделать снимок экрана. соответственно и приложение такое мне не надо.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".