Оценки и отзывы

Кто читает мой отзыв, накидайте тоже единичек. Одна звезда за запрет снятия скриншота. Я читал про оферту и прочее. Но это прям без человечно. Во первых, билеты покупают дедушкам и бабушкам, во вторых попробуйте открыть приложение без интернета и предъявить штрихкод.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при разработке новых версий приложения.

Почему нельзя найти пункт назначения Севастополь или Крым???

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

отвисло приложение, всё работает.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Сделайте так чтобы можно было скачивать билет вместе с штрих кодом. А то он просто скачивает данные о поездки и всё. возможность сделать скриншот

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

изменить или редактировать данные пассажира, если билеты уже куплены не возможно и это проблема. пассажир номер два. год рождения пассажира номер 2 ,а фамилия после оплаты, пассажира номер 1. глюк или развод , чтобы изменить надо ехать в кассу и платить деньги.

На этапе перед оплатой пользователь подтверждает свое согласие с реквизитами поездки, правилами пассажирских перевозок и условиями оферты, установив галочку в специальном поле. Без соответствующего согласия перейти к оплате заказа невозможно.

После обновления пропала возможность выбора отображение штрих кода(barcode) для того что бы пройти через турникет. На текущий момент показывает только qr code для предъявления контроллеру.

О данной проблеме известно, информация передана перевозчику. В случае с возникновением проблем прохода через турникет, рекомендуем обратиться к дежурному турникетной линии.

Классное было приложение, пока не запретили делать скриншот билета. Покупаю не только для себя, но и для родных билеты, иногда и из другого города. Раньше скрин им отправишь и всё нормально. Зато сейчас скрин сделать нельзя, к скаченному из приложения бланку билета вопросы у проводников, докапываются. И что делать? Бежать на вокзал и печатать их? Ну и на кой тогда это приложение? Может уже дойдёт прогресс и до электричек и выдадут проводникам УКЭБы или ведомости по электронным билетам?

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

плохо работает.. почему то на сайте РЖД лучше приобретать билеты,чем в приложении ..3 раза не мог приобрести билеты при оформлении, плюнул и пошел на сайт...

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

приложение вообще не работает не могу в него даже зайти невозможно принять условия конфиденциальности грузит и нечего не загружает вы что нибудь делать будите???

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

нет возможности сфотографировать свой билет

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

постоянно то сервер не работает,то зарегистрироваться не могу

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Непонятно, зачем запрет на скриншот изначально было делать? Ставлю 4 ( Ранее писал: Прошу вернуть скриншот экрана!!! А пока -единица за обновление, плохо!!!)

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

не купишь билеты, деньги списывают , а билеты не появляются.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

кусок г, а не приложение!!!! нормально купить ничего не возможно, разработчики идиоты полные!!! не могут грамотно сделать схему вагонов, чтобы купить те места которые выбрал!!! какого то х купил два места находящиеся в отсеке внутри нижние, по факту когда зашёл в вагон, оказалось почему то эти места БОКОВЫЕ!!! НУ СКА КАК ТАК!? Вы чё ска руки лево и право путаете!!! при этом в билете электронном далее картинка как будто я чемодан загружаю в место в купе отсеке, а не на боковине, одни маты!!!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Испортили нормальное приложение. Убрали возможность сделать скриншот экрана. Часто езжу разными поездами и нужно сделать скриншот маршрута. С какой целью это сделали - непонятно! Исправляйте!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".