Оценки и отзывы

Отвратительное приложение! Ставишь отслеживание билетов, билеты появляются, а уведомления не приходят! И нет, это не проблема моего телефона, ни на одном из 3х телефонов они попросту не приходят, уведомления подключены, пробовала даже данные приложения сбрасывать (ну,мало ли), нет, бесполезно. Уехать невозможно, поезда переполнены, почему нельзя прицепить вагоны? Из Краснодара ни в одну сторону билетов нет, поезда ходят через день, это вообще как? Такой ажиотаж, а предпринятых действий 0.

Приложение не влияет на доступность мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.

приложение не работает.поменяв телефон войти не в приложение не возможно.даже если поновой регистрируешся.уже эту процедуру делаем 1000 раз.без результатно.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

в настройках функция защиты данных не отключается, метка переключается а скриншот не делается, скриншот очень удобно для подбора билетов и покупке для родственников, уберите эту ненужную функцию защиты

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Испортили приложение, защитив экран от скриншотов! Ладно, личные данные пассажиров нельзя было бы сфоткать, но крайне неудобно стало без фото свободных мест, особенно когда покупаешь билет не для себя!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Скриншоты не показываются даже после отключения функции скрытия, ржд как всегда на высоте

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Не загружается лицензионное соглашение, далее алгоритму приложения, ...... Интернет соединение есть (стабильное, высокоскоростное), VPN не использую.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

Не могу зарегистрироваться. Сообщается, что моя электронная почта уже кем-то занята. Ну как так-то?! Это моя почта, и она никем не должна быть занята. Как мне зарегистрироваться?!

Рекомендуем обратиться на почту общей поддержки по адресу ticket@rzd.ru для восстановления доступа к аккаунту.

Уже наверное раз 20 скачивал приложение а войти не могу, все время пишет неверный логин и пароль, оценка 0

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

разработчики ответьте на вопрос зачем вы запретили делать скриншот в приложении??? теперь стало пользоваться крайней не удобно!!

Для возврата возможности делать снимок экрана требуется отключить в настройках приложения переключатель "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между экранами".

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является БИЛЕТОМ, и с этими строками теряется смысл этого приложения. Купив электронный билет, дочери(у неё айфон) , его (скриншот) непринимают как проездной документ, контролёр требет купить второй билет.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Приобрел новый телефон S24 ultra и теперь не могу войти в приложение, не могу принять условия лицензионого соглашения , постояно крутиться лоадер.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

не могу зайти в приложение, не приходит ссылка на почту

Неподтвержденный аккаунт ждет активации 24 часа. Если сутки уже прошли, необходимо произвести регистрацию заново, а после регистрации активировать аккаунт, путем перехода по ссылке, которая высылается автоматически на Вашу почту после регистрации.

Ребята у кого не работает скриншоты. Зайдите в само приложение РЖД, в приложении перейдите в настройки=> найдите пункт "скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями", возле этого пункта автоматически стоит что он активен, отключите его и скриншоты снова можно делать.

Благодарим за высокую оценку.

не составляет маршрут с пересадками.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.