Оценки и отзывы

как же это ужасно, приложение супер косячное, то с оплатой проблема, то с возвратом проблема, где-то есть схема мест, где-то нет схемы мест, еще и скриншоты отключили для какого-то фига)) и нормально билет не отправить сразу из приложения, я бы был рад не пользоваться приложением, если бы каждый раз когда я хочу купить билет в поезде меня не пытались развести на какие-то штрафы которые они с потолка придумали, кароч РЖД всеми путями показать свою неудобность, отсталость и нежелание развиваться

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

не работает снимок экрана , не подгружаются сохраненные пассажиры

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Вы что творите? Купил сыну билет через приложение, а ему заново при посадке пришлось покупать. Там, в конце концов есть номер билета, время покупки. Сделал возврат, а вернули только половину. Тьфу на вас, дерьмовое приложение. Удаляю к чертям собачим.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

ещё -1 звезда за запрет на снимок экрана - как мне отправить быстро информацию человеку, если у него нет Приложения?

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Тупая программа ни хера не работает

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе?

так себе приложение!!! по СБП не оплачивается и ни где не сказано, что данная функция в тестовом режиме!

К сожалению, работа платежного шлюза не зависит от приложения, но зависит от качества интернет-соединения, особенностей работы и ПО используемого устройства. Возможно проблема связана с картой. В данном случае рекомендуем сменить тип подключения, воспользоваться интернетом от другого провайдера, использовать карту другого банка.

только в этом приложении надо указывать название карты. Из-за этого не прошла покупка билетов, а потом приложение просто перестало работать.

Вам предлагалось указать название карты для ее сохранения, так как Вы поставили галочку "Сохранить карту". Рекомендуется использовать название без пробелов. Если Вы не хотите сохранять карту уберите галочку и укажите имя владельца в поле для указания имени. Попробуйте использовать карту другого банка

самое ужасное приложение.регистрируешься,заходишь,пишут нет такого пользователя,потом пишут пароль неправильный.ужас

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

1. нет кнопки поделиться. например: нашёл билет который нужен, нажимаешь кнопку, формируется ссылка, отправляешь ее кому-либо, человек на нее нажимает, а там уже все данные забиты (число, маршрут, поезд, вагон, место) и остаётся нажать только купить. 2. нельзя добавить билет, оформленный на моё имя, если его купили с другой учетки. По этому билету все равно только я могу поехать, почему этого нельзя сделать.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

восстановить старый кабинет не дает, ошибка и ошибка. создал новый, создал под него новую почту,,зарегался стал водить неверный логин или пароль. да мать я только что все наа бумажке записал.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Все хорошо, кроме одного: если после оплаты по СБП не вернуться в приложение, билет не оплатится, но деньги не вернутся. Вернуть оплату не представляется возможным. Настоятельная просьба разработчикам устранить этот досадный недочет. Либо пусть билет формируется, либо деньги возвращаются. Так же раньше можно было сохранить билет со штрихкодом для прохода турникетов, теперь нет. Как пользоваться, если купил билеты на несколько человек?

Если билет не появился в разделе «мои билеты», денежные средства будут возвращены на Ваш счет. Возврат может приходить без уведомлений, проверяйте выписку по счету. О необходимости возврата в приложение указано перед оплатой. В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2).

в данном приложении, не корректно работает оповещение об отслеживании билетов.

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Рекомендуем произвести следующие действия: выключить и включить в системных настройках смартфона push-уведомления для приложения РЖД Пассажирам, а также убедиться, что помимо допуска уведомлений также включены баннеры-предупреждения.

купил с вечера билет. утром захожу в приложение перед электричеой, а оно разлогинилось. до этого было такое пару раз за пол года, теперь участилось. интернета нет мобильного, закончился. в приложение не зайти, не залогиниться, билет не открыть. скриншоты вы запретили делать. на электричку я опоздал. на работу опоздал. деньги потратил впустую, потому что пришлось идти на кассу. спасибо, удобно и выгодно. вход был выбран по отпечатку. галочка "запомнить" стояла. неделю каждый день входил по отпеча

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Попытался купить билет, восстановил всё аккаунты, даже РЖД бонус, при оформлении билета пишет - проаертте номер карты РЖД бонус. Всё проверил всё верно, сверился с сайтом, всё верно, скрин сделать нельзя, в поддержка приложения написал, мне ответили, обращайтесь на сайт, по карте РЖД бонус на сайт РЖД бонус. Да зачем такая поддержка, спрашивается? Ужасно, очень ужасно

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Из-за того что я не вернулся в приложение после оплаты у меня аннулировали билет и пришлось повторно покупать билет. Деньги за аннулированный билет мне до сих пор не вернули.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.