Оценки и отзывы

очень плохой обслуживание

Скажите, что именно вам не понравилось в обслуживании?

приложение сбербизнес умерло - не могу в июле в него войти. сбер обычный работает прекрасно. что вы натворили с обновлениями. позор. отзывы кто нибудь читает? в мае- тоюе был глюк, не мог несколько дней войти. 2 часа беседовал с чатботом, затем операторы один на другого перекидывал решение моей проблемы. затем молодая девушка. через обыч сбер приложение помогла кое как войти в сбербизнес. ПОЗОРИЩЕ некомпетентность.

Согласны, ситуация неприемлемая – простите. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение, это должно решить проблему со входом. Если совет не поможет, обновите отзыв. Поможем!

Ужасное приложение. Зачем мне ваш антивирус, без которого не пропускаются платежи? что он такое ищет у меня в телефоне?

Вы можете отключить проверку антивирусом в настройках приложения. Перейдите в профиль, затем «Настройки», выберите раздел «Безопасность» – и отключите проверку. Если совет не поможет, напишите нам в чат поддержки в приложении.

После обновления в мобильном приложении "зарплатный проект" предыдущий платёж кнопка копировать есть, кнопка изменить есть, а сумму поменять как? В шаблонах перестал отображаться мой шаблон "зарплатного проекта"

Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении и укажите ИНН организации.

"Зарплатный проект" - копировать и изменить - кааааак? Кнопка "изменить" есть, функции такой нет. Раньше всё работало

Проверили, функция работает в штатном режиме. Однако вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате поддержки в приложении. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь!

Вы бы лучше поработали над старыми фичами, которые не работают. Невозможно подписывать платеж отпечатком. Надоело уже....

Проверили, функция работает в штатном режиме. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки в приложении.

Каждый месяц меняют алгоритм работы. Обещали в течении трех дней позвонить. Мучаюсь два дня.

Скажите, что именно вам не понравилось при работе в новой версии? О каком алгоритме идёт речь? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы.

После очередного обновления убрали график платежей по кредиту. Выполнить платеж через приложение можно только после проверки антивирусом, который зависает, да еще и надо каждый раз отключать необходимые мне функции отладки по USB/WiFi

Чтобы решить проблему с антивирусом, рекомендуем перейти в профиль, выбрать «Настройки», затем «Безопасность» – и отключить проверку антивирусом в приложении. Что касается графика платежей, мы его обязательно вернём в будущих релизах. Простите за доставленные неудобства и спасибо за обратную связь.

Отсутствует кнопка перевод на карту, только по реквизитам.

Спасибо за отзыв! На данный момент функция прямого перевода недоступна. Это временная мера, но мы обязательно вернём возможность перевода в следующих релизах. Простите за неудобства.

я вообще не могу скачать обновление

Спасибо за отзыв! Рекомендуем удалить СберБизнес, обновить операционную систему Android на вашем устройстве и скачать приложение заново. Если совет не поможет, позвоните нам в поддержку по номеру 0321.

июль 2024 года. После обновления нельзя повторить платёж при выплате зарплаты, нужно заново всë набирать вручную, контакты не отображает, и ФИО и номер тел писать. Шаблон создать - нет такой функции. И перевод между своими счетами на карту сбер 7% комиссия. Неприятно платить ни за что. Перевод идëт долго. И это не понятно, по сути человек просто с одного своего счëта переводит на другой, при этом и комиссия и долго.

К сожалению, не можем исчерпывающе ответить вам в отзывах. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь!

Раньше было самое удобное приложение, сейчас же оставляет желать лучшего. Невозможно оплатить платежи, не пропускает антивирус. Звонила на тех. поддержку, ответили ждите следующего обновления. Ребят 21 век на дворе, у всех телефоны и заходить с компьютера это крайне не удобно.

Вы правы, так быть не должно. Мы работаем над решением проблемы, поправим в ближайшее время – вам правильно проконсультировали. Простите за временные неудобства.

Плохо запускается, очень неудобный интерфейс, отсутствуют многие функции, плохая техническая поддержка.

Спасибо за отзыв! Хотим вам помочь, но нам нужно больше информации по проблемам, которые вы описали. Обновите отзыв, указав детали, или напишите в чат поддержки в приложении.

каждый квартал какой то геморрой. по тел не отвечают, по почте отправляешь, заявка принята и тишина. просто ужас

Подскажите, на какую почту вы отправляли обращение? У нас два канала связи: чат поддержки в приложении и линия поддержки по номеру 0321. Пожалуйста, напишите в чат поддержки и опишите, с какой проблемой вы столкнулись. Поможем.

телефон Samsung fold 5 на андроиде 14. Не работает проверка антивируса. из за этого не получается вывести деньги.

Спасибо за отзыв! Вы можете отключить проверку антивирусом в настройках приложения. Перейдите в профиль, затем «Настройки» и выберите раздел «Безопасность». Должно помочь!