Оценки и отзывы

сырое приложение. расскажу мой случай . установил приложение, привязал карту т банка, предварительно пока ехал на заправку включил приложение, приехав на заправку, выбрал именну ту заправку на которой нахожусь, указал номер колонки, бензин 92, количество 30 л, нажал оплатить, деньги списались и адрес сменился на другой город! позвонил в тех поддержку попросил что бы они связались с заправкой в другом городе , остановили транзакцию, мне сказали у них нет такой возможности, денег мне не вернули

Добрый день! Для оперативного решения ситуации с возвратом денежных средств обратитесь на Горячую линию по номеру 88001000911, Вам обязательно помогут. Рады видеть Вас среди наших клиентов.C уважением, ЛУКОЙЛ.

Уже который месяц не работает карта АЗС. И фильтр АЗС тоже не работает. Обновления проблему не решают. Не работает именно физическая карта местонахождения заправок, нельзя отфильтровать фирменные заправки.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

пишет, нет соединения с интернетом. пробовал на вайфае на мобильном интернете с VPN и без, всегда пишет "нет соединения с интернетом", а версию с Google play не могу скачать пишет в вашем регионе не поддерживается (так как в гугл плэй у меня другой регион установлен)

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

приложение не рабочее!!! несколько раз переустанавливала, не работает!!! ни карта не работает, ни приложение!!!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

после обновления красивых картинок, не открывает QR код

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

нет соединения с интернетом. не могу копить баллы

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

пишет нет интернета

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

пишет нет интернета, решите вопрос?!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, проводятся технические работы. На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн-режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. C уважением, ЛУКОЙЛ.

рекомендую

Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Отлично

Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Огромное спасибо оператору. Очень четко объяснила как перенести данные карты на новый телефон. Руководству спасибо за таких квалифицированных сотрудников. У меня получилось с первого раза.

Добрый день! Большое спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это отличный стимул для новых свершений и дальнейшего профессионального роста. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Цены самые высокие, бонусная программа самая ущербная, даже кофе по цене золота. Ах да, приложение никогда не видит интернет. Это дно. Аля бизнес по русски.

Добрый день! На данный момент в приложении есть возможность применить карту лояльности на кассе в оффлайн режиме с помощью QR-кода, в случае, если такой код не формируется, рекомендуем включить авиарежим на телефоне. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Отличное приложение так держать

Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.

мне понравилась это приложение работает хорошо

Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.

невозможна регистрация, какой-то бред.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно, с какими трудностями при использования мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.